브랜드가 가질 수 있는 최고의 특권은 소비자들로부터 가장 사랑받는 것이다. 소비자들로부터 사랑받기 위해선 브랜드는 소비자를 행복하게 해 줘야 한다.
소비자가 브랜드를 통해 행복감을 느끼기 위해선 브랜드로부터 다음과 같은 심리적 가치를 느낄 수 있어야 한다.
첫째, 소비자는 브랜드를 통해 자신의 소비 목표를 달성했다는 성취감을 느낄 수 있어야 한다. 둘째, 브랜드 소유를 통해 우월감을 표현할 수 있어야 한다. 셋째, 브랜드가 곧 자신이라는 일체감을 경험할 수 있어야 한다. 마지막으로 브랜드는 소비자들이 그 시대에 형성된 사회적 규범을 대변할 수 있어야 한다.
소비자는 이러한 심리적 가치를 제공해 주는 브랜드를 사용하면서 행복함을 느끼고 그 결과 그 브랜드를 사랑하지 않을 수 없게 되는 것이다.
올해 수상하는 브랜드들은 지난 1년간 체계적인 브랜드전략을 통해 소비자들에게 행복감을 전달해 왔다.
올해 수상자로 선정된 기업들은 고객들을 위한 전략적인 브랜드 활동을 지속적으로 전개해 어려운 경제 환경에 처한 국민들에게 즐거움과 새로운 희망을 전해주고, 더 나아가 국내 수많은 브랜드들에 새로운 목표와 도전을 주는 신선한 자극제가 될 수 있기를 바란다.