SK쉴더스의 물리보안 브랜드 ADT캡스가 홈 보안 서비스 '캡스홈'에 적용한 인공지능(AI) 기술과 전국 보안 인프라를 결합해 'AI 안심케어' 서비스를 강화하고 있다고 28일 밝혔다.
캡스홈은 AI 기술에 ADT캡스의 전국 출동 보안 인프라를 결합해 위험 감지와 대응까지 제공하는 것이 특징이다. 상황 발생 시에는 ADT캡스 전문 출동 인력이 현장을 확인하고 필요한 후속 조치를 수행한다. 아울러 위험 감지부터 현장 대응, 피해 보상까지 원스톱으로 연결되는 안심케어 체계를 제공한다고 한다.
서비스에는 온디바이스 AI 기술도 적용됐다. 촬영한 영상 데이터를 기기 내부에서 실시간으로 분석해 위험 상황을 빠르게 감지한다. 얼굴 인식과 배회 감지 등 AI 기능도 지속적으로 고도화하고 있다.
실제 위험 상황을 감지해 대응한 사례도 있다. 회사 측은 새벽 시간 현관 앞에서 누군가 도어록 비밀번호를 반복해서 입력하는 상황을 감지해 경찰 신고로 이어졌고, 택배 도난 사건에서는 촬영 영상을 통해 증거를 확보해 피해 해결을 지원했다고 설명했다.
캡스홈은 현재 전국 약 13만 가구가 이용하고 있다. ADT캡스는 2017년 서비스 출시 이후 축적한 운영 경험과 데이터를 바탕으로 일상에서 발생하는 위험 상황을 감지하고 대응하는 체계를 고도화해왔다.
ADT캡스는 앞으로 캡스홈에 적용된 AI 기술을 기반으로 안심 케어 영역을 지속 확대할 계획이다. 독거노인의 이상 징후 감지와 영유아·아동 안전 관리, 1인 가구 안심 서비스 등으로 기능을 확대한다.
ADT캡스 관계자는 "오늘날 고객이 원하는 것은 단순히 집을 지키는 보안을 넘어 가족의 일상까지 안심할 수 있는 통합 서비스"라며 "앞으로도 온디바이스 AI 기술과 ADT캡스의 전국 출동 인프라를 결합해 차별화된 주거 안전 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.