삼성전자서비스 노사가 올해 임금 및 단체협약(임단협)을 체결하고 임금 4.1% 인상과 복지 제도 확대 등에 합의했다.
18일 업계에 따르면 전국금속노동조합 삼성전자서비스지회는 회사와 지난 12일 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 '2026년 임금 및 단체협약'을 체결했다. 노사는 올해 임금을 4.1% 인상하기로 했다. 출산 경조금을 올리고 장기근속 휴가 사용을 확대하는 등 복지 제도도 개선한다. 정년 이후 재고용 제도 도입을 검토하는 내용도 합의안에 포함됐다.
노사는 지난 4월 22일 상견례를 시작으로 7월까지 총 12차례 집중 교섭을 진행했다. 양측은 상호 합의를 통해 비교적 이른 시점에 올해 임단협을 마무리했다. 체결식에는 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장과 김영천 상생팀장 상무, 고은하 전국금속노동조합 부위원장, 김지훈 삼성전자서비스지회 위원장 등이 참석했다.
삼성전자서비스는 올해 교섭을 조기에 마무리한 만큼 노사가 고객 서비스에 더욱 힘을 모을 계획이라고 설명했다. 최근 폭염으로 에어컨을 비롯한 가전제품 서비스 수요가 늘어난 상황에서 안정적인 서비스 제공과 고객 만족도 제고에도 협력한다는 방침이다.