LG CNS는 한국공항공사의 'KAC AI 마스터플랜(ISMP) 수립' 사업을 수주하고 전국 14개 공항의 인공지능(AI) 전환(AX) 전략 수립에 나선다고 5일 밝혔다.
이번 사업은 김포·김해·제주공항을 비롯한 전국 14개 공항의 운영 전반에 AI를 적용하기 위한 중장기 전략과 실행 로드맵을 마련하는 프로젝트다. 한국공항공사는 기획재정부의 'AI 선도기관'으로 선정된 이후 'AI 혁신을 통한 미래공항 구현'을 목표로 2025년부터 총 50개의 AI 혁신 과제를 추진하고 있다.
LG CNS는 이번 사업에서 한국공항공사의 AI 전략을 구체화하고 공항 운영에 적용할 AI 마스터플랜을 수립한다. 이를 위해 AI 전략 컨설팅을 비롯해 AI·데이터 아키텍처 설계, AI 거버넌스 구축, 핵심 과제 기술검증(PoC), 후속 사업 실행계획 수립까지 전 과정을 수행할 예정이다.
중점 추진 분야는 ▲공항 운영 최적화 ▲고객 서비스 혁신 ▲안전관리 체계 구축이다. 대표 사례로는 에이전틱 AI 기반 안전관리 서비스가 제시됐다. 공항 내 이상 상황이 발생하면 현장 직원이 음성으로 내용을 입력하고, AI 에이전트가 이를 자동으로 정리해 보고서 초안을 작성하는 동시에 상황별 대응 절차를 안내하는 방식이다.
LG CNS는 그동안 공공·금융·제조·물류 등 다양한 산업에서 축적한 AX 수행 경험과 생성형 AI, 에이전틱 AI, 클라우드, 데이터 기술 역량을 이번 사업에 적용해 공항 운영 효율성과 고객 경험을 높인다는 계획이다. 이를 계기로 공항·항공 분야로 AX 사업도 확대할 방침이다.
배민 LG CNS 금융·공공사업부장(전무)은 "이번 사업은 단순한 정보화 전략 수립을 넘어 대한민국 공항산업의 AI 전환 방향을 설계하는 프로젝트"라며 "LG CNS의 AX 역량을 바탕으로 한국공항공사의 AI 기반 미래공항 구현에 기여하겠다"고 말했다.