구글클라우드는 한국을 포함한 전 세계 삼성전자 DX부문 임직원을 대상으로 제미나이 엔터프라이즈를 도입한다고 13일 밝혔다. 구글클라우드가 국내에서 추진한 기업용 에이전틱 인공지능(AI) 도입 사례 가운데 최대 규모다.
제미나이 엔터프라이즈는 사내 데이터와 업무 시스템을 연결해 임직원이 필요한 정보를 검색·분석하고 업무에 활용할 수 있도록 지원하는 기업용 AI 플랫폼이다. 단순한 질의응답이나 문서 작성 보조를 넘어 여러 업무를 연속적으로 수행하는 AI 에이전트를 구축하고 관리하는 데 초점을 맞췄다.
삼성전자 DX부문 임직원은 '제미나이 엔터프라이즈 앱'을 대화형 업무 공간으로 활용하게 된다. 분산된 사내 시스템과 지식 데이터를 연결해 복잡한 조직 내 정보를 실시간으로 검색하고 종합할 수 있다.
양사는 향후 삼성전자 내부의 다양한 업무에 맞춘 맞춤형 AI 에이전트 도입도 확대할 예정이다. 인사와 마케팅 등 비개발 부서 직원도 로우코드·노코드 방식으로 업무용 에이전트를 만들 수 있도록 지원한다. 개발자는 다양한 AI 모델과 개발 도구를 활용해 보다 복잡한 멀티스텝 에이전트를 구축하고 관리할 수 있다.
예를 들어 임직원 교육과 온보딩, 사내 규정 확인, 컴플라이언스 점검 등 반복적인 업무를 AI 에이전트가 지원하도록 설계할 수 있다. 장기적으로는 개발자뿐 아니라 일반 임직원도 직접 업무용 AI 에이전트를 제작하는 전사적 AI 활용 체계를 구축한다는 목표다.
보안과 데이터 관리 체계도 강화한다. 제미나이 엔터프라이즈는 삼성전자 DX부문 전용 구글클라우드 테넌트 환경에 구축된다. 삼성전자의 민감한 데이터와 업무 자동화 체계가 외부 환경과 분리된 통제 영역 안에서 관리되도록 해 데이터 주권과 기업 보안 요건을 충족한다는 설명이다.
루스 선 구글클라우드 코리아 사장은 "에이전틱 시대의 업무 혁신은 단순한 생산성 도구를 넘어 운영 전반의 인텔리전스를 높이는 단계로 나아가야 한다"며 "제미나이 엔터프라이즈가 삼성전자의 글로벌 업무 혁신을 가속하는 안전한 기반이 될 것"이라고 밝혔다.