오픈AI가 사람과 의사소통하듯 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있는 차세대 음성 기술 'GPT-라이브'를 챗GPT에 새롭게 추가했다고 8일(현지시각) 밝혔다.
기존 챗GPT 음성 기능은 이용자의 음성을 텍스트로 변환한 뒤 AI가 답변하고, AI의 답변이 끝나면 다시 이용자가 질문하는 구조의 '턴(turn)제' 방식이었다. 대화 도중 이용자가 머뭇거리면 AI가 질문이 끝난 것으로 판단하고 엉뚱한 답변을 내놓기도 하고, AI가 답변하는 도중 이용자가 질문을 하면 대화가 끊기는 경우도 많았다.
GPT-라이브는 대화 맥락을 실시간으로 이해하도록 설계돼 기존 음성 AI의 한계를 크게 줄였다고 오픈AI는 설명했다. 이용자는 AI가 답변하는 도중 말을 끊고 다른 질문을 할 수도 있고, 질문하다가 중간에 생각을 정리하느라 머뭇거려도 AI가 대화가 지속되고 있다는 사실을 인식해 듣기 상태를 유지한다.
오픈AI는 "정교한 엔드포인팅(말의 끝맺음 인식)과 스트리밍 기술을 통해 기존 음성 시스템의 고질적 한계였던 대화 단절 현상을 극복했다"고 설명했다.
실시간 통역과 복잡한 추론 기능도 개선했다. 특히 실시간 웹 검색이나 고난도 데이터 분석 등이 필요한 질문을 받았을 때도 대화 흐름을 깨지 않고 조용히 최신 모델인 'GPT-5.5'에 작업을 위임해 결과물을 생성해낸다.
오픈AI에서 오디오 모델 부문을 이끄는 쿤단 쿠마르 연구원은 "안전을 최우선으로 선택했다"고 강조하며 대화가 위험한 방향으로 이어지면 방향을 틀어 회피하는 기능이 있다고 설명했다.
GPT-라이브는 이날부터 전 세계 챗GPT 계정에 순차적으로 적용된다. 유료 요금제에는 'GPT-라이브-1', 무료 이용자에게는 'GPT-라이브-1 미니'가 기본 적용된다.