이스트에이드는 포털 줌(zum)의 인공지능(AI) 검색 서비스에 'K-엑사원(EXAONE)'을 적용했다고 29일 밝혔다.
이에 따라 줌은 이날부터 'AI 1초 요약'과 'AI 이슈 트렌드' 서비스의 핵심 AI 모델을 K-엑사원으로 전환해 운영한다. 누구나 무료로 이용하는 포털 AI 검색에 국산 AI 모델이 본격 적용된 것이다.
K-엑사원은 LG AI연구원이 과학기술정보통신부의 독자 AI 파운데이션 모델 사업을 통해 개발한 국산 AI 모델이다. 이스트에이드는 LG AI연구원 컨소시엄에 참여하고 있다. 이스트에이드는 한국어 문맥 이해 능력이 뛰어난 K-엑사원을 자체 검색 엔진과 연계해 한국어 문체와 뉘앙스 이해도를 높였다고 설명했다. 이를 통해 기존 글로벌 AI 모델 대비 운영 비용을 약 2배 절감하는 효과도 거뒀다고 밝혔다.
생성형 AI의 한계로 꼽히는 할루시네이션(사실과 다른 정보 생성)도 개선했다. 검색 엔진이 최신 정보를 수집·검증하고, 대규모언어모델(LLM)이 이를 기반으로 답변을 생성하는 구조를 구축해 정보의 정확성과 신뢰도를 높였다는 설명이다.
또 대규모 트래픽 환경에서도 안정적인 서비스 제공을 위해 임베딩 캐싱과 병렬 처리 등 최적화 기술을 적용했으며, 자체 개발한 임베딩 지표와 자동 평가 시스템을 통해 서비스 품질을 지속적으로 관리할 수 있도록 했다.
김남현 이스트에이드 대표는 "누구나 자연스럽게 국산 AI를 경험하는 '모두의 AI' 환경을 만들어가겠다"며 "향후 줌 AI 검색을 쇼핑·금융·여행 등 버티컬 영역으로 확장해, 사용자의 고민과 시간을 줄여주는 '버티컬 AI 에이전트' 서비스로 진화시켜 나가겠다"고 전했다.