"비수기인 데다가 6월부터 통신사 공통지원금이 줄어 장사가 안 됐는데, 삼성전자가 국민 감사 페스티벌을 시작한 이후로 매장을 찾는 사람이 확 늘었습니다."

지난 19일 서울 구로구 신도림 테크노마트 9층 이동통신 매장에서 만난 한 판매점 직원은 이렇게 말했다. 이날 테크노마트는 스마트폰을 구매하려는 소비자들로 북적였다. 판매점마다 2~3명의 소비자가 앉아 상담이 한창이었다. 유모차를 끌고 온 신혼부부부터 중년 부부, 고령의 부모를 모시고 온 50대 등 연령대도 다양했다. 매장 곳곳에는 삼성전자 페스티벌을 통해 구매 금액의 20%를 온누리 상품권으로 환급받을 수 있다는 안내문이 걸려 있었다.

지난 19일 서울 구로구 신도림 테크노마트 9층 이동통신 매장에서 소비자들이 상담을 받고 있다. /고성민 기자

◇ 지원금 줄어 침체됐다가 삼성전자 페스티벌로 회복

테크노마트에서 만난 한 이동통신 판매점 사장은 "6월 초와 비교하면 테크노마트 판매점들의 스마트폰 판매량은 20~30%씩, 많은 곳은 50% 늘었다"고 말했다. 다른 이동통신 판매점 직원도 "갤럭시 Z 폴드·플립 신제품 출시 전까지는 신모델 출시가 없어 비수기인데, 통신사들이 5월 대비 6월에 공통지원금을 확 줄여 매장 분위기가 침체해 있었다"며 "다행히 삼성전자 페스티벌이 시작되며 활기를 되찾았다"고 말했다.

통상 삼성전자는 갤럭시S 신제품을 2~3월, 애플은 아이폰 신제품을 9월에 공개한다. 6월은 신학기(3월)와 가정의 달(5월)이 지난 뒤 신제품 출시가 없는 비수기다. 올해는 5월에 통신사가 공통지원금을 대폭 인상하며 공격적인 마케팅을 펼친 뒤라 더 위축됐는데, 삼성전자 페스티벌로 숨통이 트였다는 것이 현장의 평가다. 지난달보다 공통지원금이 줄었지만, 삼성전자 페스티벌을 통해 구매 금액의 20%를 온누리 상품권으로 받으면 고객이 부담하는 체감가는 더 좋아졌다는 것이다. 통신 3사는 이달 들어 갤럭시S26 기준으로 SK텔레콤과 KT는 10만원, LG유플러스는 20만원씩 공통지원금을 줄였다.

테크노마트에서 만난 김성수(51)씨는 매장에서 상담받은 뒤 갤럭시S26을 개통했다. 김씨는 "스마트폰을 새로 살 생각이 없었는데, 삼성전자 페스티벌 소식을 듣고 어머니와 함께 테크노마트를 찾았다"며 "통신사 공통지원금에 더해 삼성전자 페스티벌로 온누리 상품권을 환급받으면 조건이 좋다고 생각해 '효도폰'을 쓰던 어머니의 스마트폰도 갤럭시S26으로 바꿔 드렸다"고 말했다.

지난 19일 서울 마포구 삼성스토어 홍대에 삼성전자 감사 페스티벌 안내문이 붙어 있다. /고성민 기자

◇ 행사 첫날, 개통 두 배로 급증

통신사가 집계한 번호이동(MNP) 실적 자료에 따르면, 삼성전자가 페스티벌을 시작한 지난 8일 하루에만 신규 개통이 3만3472건 이뤄졌다. 행사 직전이던 6월 6일(1만3832건)과 비교하면 두 배 이상 늘었다. 6월 8~11일 나흘간 하루 평균 약 2만6000건의 신규 개통이 이뤄졌다.

삼성전자는 다음 달 5일까지 페스티벌을 진행한다. 삼성전자의 가전 및 모바일 제품을 구매하면 구매 금액의 20%를 디지털 온누리 상품권으로 돌려받을 수 있다. 오프라인 이동통신 매장뿐 아니라 온라인으로 자급제 스마트폰을 구매해도 온누리 상품권을 받을 수 있다. 삼성전자는 이용자의 요금제에 따라 스마트폰 구매 금액이 달라진다는 점을 고려해, 모델별 정액으로 온누리 상품권을 지급한다. 모델별로 살펴보면 ▲갤럭시 A37 10만7000원 ▲갤럭시 S26(256G) 23만5000원 ▲갤럭시 Z플립7(256GB) 26만3000원 ▲갤럭시 Z폴드7(256G) 42만9000원이다.

일부 유통망은 특정 조건으로 휴대폰을 개통하면 갤럭시S26을 '차비폰(구매 시 차비 명목으로 웃돈을 얹어주는 단말기)'으로 살 수 있다고 홍보했다. 신도림 테크노마트의 한 유통점은 고가 요금제를 쓰고 부가 서비스를 유지하는 조건으로 LG유플러스에서 번호 이동으로 개통 시, 갤럭시S26을 차비 20만원을 받고 개통할 수 있다며, 이와 별도로 삼성전자 페스티벌로 온누리 상품권 23만5000원을 받을 수 있다고 홍보했다. 온누리 상품권을 더하면 43만5000원의 혜택을 받는 셈이다.