SK AX는 16일 서울 그랜드 인터컨티넨탈 파르나스 호텔에서 '이매진 AX 2026' 콘퍼런스를 열고 에이전틱 인공지능(AI)을 활용한 기업 업무와 운영의 AI 전환 사례를 공유했다.
SK AX는 '비욘드 AI: 더 에이전틱 엔터프라이즈(AI를 도입하는 기업에서 AI가 일하는 기업으로)'를 주제로 열린 이번 행사에서 전사 업무와 운영 전반을 AI로 혁신한 경험을 소개했다. SK AX는 에이전틱 AI 기반 디지털 전환 전략을 'Being AX(AX로 존재하다)'로 명명하고, 단순한 AI 도입을 넘어 AI를 통해 비즈니스 모델을 혁신하고 사람과 AI의 협업으로 기업 전체가 성장하는 선순환 구조를 구축하겠다는 비전을 제시했다.
이날 행사에서는 성공적인 AX 전략도 공개했다. AI 도입 목적과 기대 효과를 명확히 설정하는 것이 중요하며, 개인 단위의 AI 활용을 넘어 기업 차원에서 업무 최적화가 이뤄질 수 있는 환경 조성이 필수적이라고 강조했다. 아울러 SK AX는 자체 에이전틱 AI 플랫폼 '엑스젠틱와이어(AxgenticWire)'를 통해 다수의 AI 에이전트를 연결·조율하며 업무 효율성을 높이고 있는 사례도 소개했다.
김완종 SK AX 사장은 기조연설에서 "기업의 경쟁력은 더 좋은 AI를 도입하는 것이 아니라 AI를 통한 전사 최적화를 통해 새로운 성장 가치를 창출하는 데 있다"며 "AI와 협업 가능한 인재를 육성하고 이를 지지하는 조직 문화와 시스템을 만들어야 비로소 AI 증강을 통한 전사 통합과 시너지 창출이 가능하다"고 전했다.
이날 콘퍼런스에는 제조·반도체·금융·HR 등 다양한 영역에서 SK AX와의 협력 사례도 공유됐다. 오픈AI는 SK AX와 함께 업무 성과와 투자 효율을 높이는 AX 혁신 모델을 고도화하고 있으며, SK하이닉스와는 디지털 트윈 기반 자율형 공장 구축으로 수율 극대화에 나서고 있다. 신한금융그룹 역시 SK AX와 협력해 '1인 1 금융 에이전트' 기반 업무 혁신 모델을 구체화하고 있다.
차지원 SK AX CAIO(최고AI혁신책임자)는 "기술 선택의 기준이 도입 자체에서 AI를 어떻게 일하게 할 것인가의 영역으로 이동하고 있다"며 "AI가 성과를 내려면 기업 내부의 데이터와 시스템, 프로세스뿐 아니라 산업별 도메인 지식이 정교하게 맞물려야 한다"고 밝혔다.