한국인터넷진흥원(KISA)이 금융감독원과 손잡고 불법 금융 스팸 문자 근절에 나선다.
양 기관은 2024년 12월부터 불법 스팸 문자 사전 차단을 목표로 협력해왔고, 앞으로는 인공지능(AI) 기술을 활용해 대응체계를 한층 강화한다고 9일 밝혔다.
그동안 KISA는 불법 금융 유형의 스팸 신고 데이터를 수집해 금감원에 제공하고, 금감원은 이를 분석해 스팸 차단 키워드를 선정한 뒤 이동통신사의 스팸 차단 시스템에 등록하는 방식으로 대응해왔다. 그러나 최근 불법 금융 스팸 문자의 유형이 바뀌면서 더 신속하고 정교한 대응의 필요성이 커졌다고 KISA는 설명했다.
이에 금감원은 AI 기반 자연어 처리 기술을 활용해 스팸 문자 차단 키워드 분석·추출을 자동화하고 신·변종 스팸까지 더 빠르게 정밀하게 식별하기로 했다. 양 기관은 스팸 데이터와 분석 결과의 공유 주기를 기존 6개월에서 3개월로 단축하고, 필요시 이를 수시로 가동해 최신 스팸 유형을 신속히 반영하기로 했다.
허해녕 KISA 이용자보호단장은 "불법 금융 스팸 문자는 금전적 피해를 넘어 국민의 삶 전반에까지 피해를 확산시킬 수 있는 만큼 사전 차단이 무엇보다 중요하다"며 "이번 협력체계 고도화를 통해 불법 금융 스팸 문자에 대한 탐지 정확도와 대응 속도가 한층 향상되고, 변화하는 스팸 수법에 대한 선제 대응 기반을 강화하겠다"고 말했다.