SK AX는 에이전틱 인공지능(AI) 기반의 인프라 운영 서비스인 '엑스젠틱와이어 NPO(AXgenticWire NPO)'를 2일 공개했다.
엑스젠틱와이어 NPO는 AI 에이전트가 사전에 이상 징후를 탐지·분석·판단해 시스템 장애 발생 가능성을 낮추는 서비스다. SK AX 관계자는 "최근 확대되는 AI 클라우드 환경에서는 그래픽처리장치(GPU) 자원 관리와 워크로드 변동성까지 고려해야 하는 등 복잡성이 커지면서 시스템 장애 발생 가능성도 높아졌다"며 서비스 출시 배경을 설명했다.
AI 에이전트가 시스템과 GPU·AI 워크로드 등 AI 인프라 전반에서 생성되는 로그·메트릭·이벤트 데이터를 분석한 뒤 인력 중심의 운영 프로세스를 AI 기반 지능형 운영 체계로 전환하는 것이 새 서비스의 핵심이다.
일례로 탐지 에이전트가 이상 징후를 감지하면 분석 에이전트가 이를 해석해 원인을 추론하고, 영향도 에이전트가 주변 시스템까지 범위를 넓혀 영향을 판단하는 식이다. 이후 조치 에이전트가 복구, 설정 변경, 자원 재할당 등을 실행한다.
SK AX는 엑스젠틱와이어 NPO 사용자의 편의성을 높이기 위해 기업이 자체적으로 에이전틱 AI를 쉽게 설계하고 운영할 수 있는 'AI 스튜디오'와 단 몇 분 내에 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 생성할 수 있는 도구인 'MCP 빌더' 등을 제공한다. 또 GPU 자원을 통합 관리하는 'GPU 애즈 어 서비스(GPU-as-a-Service)'를 적용해 AI 학습·추론 워크로드까지 안정적으로 운영할 수 있도록 했다.
차지원 SK AX 최고AI혁신책임자(CAIO)는 "운영 전반에서 AI가 먼저 움직여 대응하는 구조이기 때문에 휴먼 에러로 인한 장애 위험을 최소화할 수 있다"며 "엑스젠틱와이어 NPO 도입으로 기업들은 다운타임(서비스 중단 시간) 없는 운영 체계에서부터 애플리케이션의 지능화된 서비스까지 AX 실행 전환 속도를 높이는 게 가능하다"고 말했다.