LG CNS가 오픈AI와 리셀러 파트너, 엔터프라이즈 AI 서비스 구현 파트너 계약을 체결하고 국내 기업용 AX(AI 전환) 시장 공략을 본격화한다. 이에 따라 LG CNS는 국내 기업 고객을 대상으로 챗GPT 엔터프라이즈의 도입, 활용, 운영까지 전 과정을 지원하게 됐다.
챗GPT 엔터프라이즈는 기업 내부 정보가 외부로 유출되거나 모델 학습에 활용되지 않도록 설계된 보안 환경을 제공하는 것이 강점이다. 사내 시스템과 데이터 연계가 용이하고 대용량 문서 처리에도 강점을 보여, 개인용 챗GPT 경험이 있는 임직원의 전환 부담도 낮다는 평가다.
오픈AI의 기업용 AI 현황 보고서에 따르면 챗GPT 엔터프라이즈 대화량은 전년 대비 약 8배 늘었고, 추론 관련 토큰 사용량은 약 320배 증가했다. 기업 현장에서 AI 활용이 단순 자동화를 넘어 고난도 업무로 확장되고 있다는 의미로 읽힌다.
LG CNS는 전담조직인 오픈AI 론치 센터를 신설해 AI 엔지니어, 아키텍트, 컨설턴트를 중심으로 컨설팅, 기술지원, 구축을 아우르는 풀스택 서비스를 제공할 계획이다. 도입 단계별 실전형 워크숍으로 현업 적용과 조직 확산도 지원한다. 향후에는 오픈AI API를 활용한 고객 맞춤형 AI 에이전트 개발까지 확대해 금융, 제조, 공공, 국방 등 산업별 AX 성과를 강화한다는 전략이다.