네이버가 인물정보 서비스 오류로 약 1만5000명의 지식인 활동 내역이 노출된 사고와 관련해 후속 조치를 내놨다.
16일 업계에 따르면 네이버 인물정보에 지식인 프로필 링크가 잘못 연동되면서 지난 3일 오후 3시부터 1만5067명의 활동 이력이 공개됐다. 네이버는 다음 날인 지난 4일 오후 10시 20분 해당 기능을 롤백해 링크 노출을 차단했고, 대상자 전원에게 문자·메일로 안내했다. 또 관련 부서 문의를 통해 개별 공개 여부를 확인할 수 있도록 했다.
네이버는 재발 방지와 이용자 통제권 강화를 위해 '내 데이터 관리 도구' 페이지도 새로 열었다. 프라이버시센터에서는 개인정보 처리 중지 요청과 제3자 제공 동의 철회가 가능하며, 이용현황 탭에서 맞춤형 수집 정보와 서비스별 처리 상태를 확인할 수 있다.
권리보호센터에서는 타인이 작성한 게시물로 인한 명예훼손·사생활 침해 등 인격권 침해 신고와 노출 중지 신청을 지원한다. 다만 본인이 직접 작성한 게시물은 해당 절차 대상에서 제외된다. 앞서 최수연 네이버 대표는 사고 직후 개인정보보호위원회에 선제 신고하고 조사에 성실히 협조하겠다고 밝혔다.