오픈AI가 사용자의 건강 이해와 일상적인 건강 관리를 돕기 위한 신규 기능 '챗GPT 건강(ChatGPT Health)'을 출시했다고 8일 밝혔다.
챗GPT 건강은 이용자가 자신의 건강 정보와 맥락을 바탕으로 검사 결과를 이해하고, 진료 전 필요한 질문을 준비하며, 식단과 운동 관리에 대한 조언을 받을 수 있도록 설계된 기능이다. 의료진과의 협업을 통해 개발됐으며, 이용자가 자신의 건강 상태를 보다 쉽게 이해하고 장기적인 건강 관리를 이어갈 수 있도록 돕는 데 초점을 맞췄다.
오픈AI에 따르면 건강 및 웰니스 관련 질문은 전 세계적으로 챗GPT에서 가장 빈번하게 이뤄지는 활용 사례 중 하나다. 익명화된 대화 분석 결과, 매주 2억3000만명 이상의 이용자가 챗GPT를 통해 건강과 관련한 질문을 하고 있는 것으로 나타났다.
챗GPT 건강에서는 의료 진단서 파일을 입력하거나 애플 건강(Apple Health, iOS 필요), 마이피트니스팔(MyFitnessPal) 등 외부 건강·웰니스 앱을 안전하게 연결해 보다 개인화된 도움을 받을 수 있다. 흩어져 있던 건강 정보를 하나의 흐름에서 이해할 수 있도록 지원하는 것이 특징이다.
다만 챗GPT 건강은 진단이나 치료를 목적으로 하지 않으며, 일상적인 건강 관련 이해와 장기적인 패턴 파악을 지원하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 실제 의료 상담이나 진료를 앞둔 이용자가 보다 준비된 상태로 의료 서비스를 이용할 수 있도록 돕는다.
개인정보 보호도 강화됐다. 챗GPT 건강은 일반 대화와 분리된 전용 공간에서 운영되며, 건강 관련 대화와 연결된 앱, 파일은 별도의 메모리 시스템에 저장된다. 건강 관련 대화는 모델 학습에 사용되지 않으며, 이용자는 설정 메뉴를 통해 언제든지 관련 데이터를 확인하거나 삭제할 수 있다. 모든 데이터는 저장 및 전송 과정에서 암호화되며, 건강 정보 특성을 고려한 추가 보호 조치가 적용됐다.
챗GPT 건강 개발에는 지난 2년간 60개국에서 활동하는 260명 이상의 의료진이 참여했다. 이들은 다양한 건강 영역에서 모델 응답에 대한 피드백을 제공하며, 의료진 상담이 필요한 시점과 안전 기준 등을 함께 정립했다.
현재 챗GPT 건강은 일부 초기 사용자 그룹을 대상으로 제공되고 있으며, 향후 수주 내 웹과 iOS 환경을 통해 순차적으로 확대될 예정이다.