방송미디어통신위원회는 3일, 최근 발생한 쿠팡 개인정보 유출 사고와 민생회복 소비쿠폰 지급 등을 악용한 미끼문자에 대한 이용자 주의를 당부했다. 미끼문자는 '주문하신 물건이 배송되었습니다', '민생회복 소비쿠폰 과다지급 환수 안내 및 과징금 부과' 등의 내용으로, 출처가 불분명한 문자로 악성앱 설치를 유도하거나 모바일 결제 피해를 일으킬 수 있다.
방미통위는 이용자가 미확인된 문자에 포함된 인터넷주소(URL)를 클릭하지 말고, 전화를 받지 말 것을 강조했다. 해당 URL을 클릭하면 가짜 사이트에 접속돼 개인정보와 금융정보가 탈취될 수 있으며, 무단 송금이나 휴대폰 원격 제어 등 추가적인 피해로 이어질 위험이 있다.
또한 방미통위는 한국인터넷진흥원과 협력해 통신사와 삼성전자에 지능형 스팸 필터링 강화를 요청했다. 미확인 문자를 받았을 경우, 카카오톡의 '보호나라' 채널을 통해 정상 여부를 확인하고, 불법 스팸을 받은 경우 한국인터넷진흥원에 신고할 수 있다.
방미통위와 한국인터넷진흥원은 신고된 스팸의 불법 여부를 확인하고, 즉시 차단하며, 경찰청과 금융위원회와 협력해 피해 확산을 방지하고 있다.