아마존의 클라우드 서비스인 아마존웹서비스(AWS)에 발생한 대규모 전산 장애가 대부분 복구됐지만, 여전히 일부 오류가 남아있는 것으로 알려졌다.
아마존은 20일(현지시각) 오후 12시 15분 기준으로 온라인에 게시한 공지에서 "모든 AWS 서비스에서 복구가 진행 중"이라며 미 동부 지역 대부분에서 서비스 접속이 성공적으로 이뤄지고 있다고 밝혔다.
다만 일부 임대 서버를 제공하는 서비스에서는 네트워크 연결 문제를 해결하는 과정에서 "간헐적인 오류가 발생할 수 있다"고 덧붙였다.
이번 장애는 미 서부시간 기준 이날 자정을 조금 넘긴 시간부터 버지니아 북부에 있는 AWS 서비스 지역에서 처음 보고됐다.
이후 회사 측은 약 2시간 뒤 온라인 공지로 주요 데이터베이스 서비스인 다이나모(Dynamo)DB의 DNS 문제가 발생했다고 설명했다.
DNS는 웹사이트 이름을 IP 주소로 변환해 브라우저나 기타 애플리케이션에서 접속할 수 있게 하는 시스템이다.
다만 회사 측은 이와 관련한 자세한 설명은 내놓지 않았다.
전 세계 클라우드 서비스 시장의 약 3분의 1을 차지하고 있는 AWS 네트워크에 장애가 발생하면서 여러 대기업이 운영하는 서비스에 차질이 빚어졌고 수많은 이용자가 영향을 받았다.
미국 온라인장애 추적사이트 다운디텍터(Downdetector)에 따르면 디즈니+, 리프트, 맥도날드 앱, 뉴욕타임스, 레딧, 링 도어벨, 로빈후드, 스냅챗, 유나이티드 항공, 티모바일, 페이팔, 벤모 등 사이트에 접속이 되지 않는다는 이용자들의 보고가 접수됐다. 또 영국 정부 기관의 주요 사이트도 문제를 겪은 것으로 알려졌다.
아마존의 전자상거래 배송 시스템 등 여러 자회사 사이트도 한동안 다운된 것으로 전해졌다.
소셜미디어 이용자들은 로블록스와 포트나이트를 포함한 클라우드 기반 게임 전반에 걸쳐 장애가 발생했다며 불만을 표시했다.
가상화폐 거래소 코인베이스도 서비스 중단으로 많은 이용자가 불편을 겪었다.
인터넷 성능 모니터링 기업 캐치포인트의 메디 다우디 최고경영자(CEO)는 이번 AWS 서비스 중단으로 인한 경제적 피해 규모가 수십억달러(수조원)에 달할 것으로 추정된다고 CNN에 밝혔다.