LG헬로비전은 청각 장애인과 시각장애인을 위한 '스마트 방송 서비스'를 새롭게 선보였다고 1일 밝혔다. 이는 다양한 고객들이 콘텐츠를 자유롭게 즐길 수 있는 사회적 가치를 실현하고자 하는 취지다.
청각 장애인을 위한 '스마트 자막' 서비스는 글자 크기, 색상, 투명도, 간격, 위치까지 자유롭게 조정할 수 있도록 개선됐다. 사용자는 자신에게 맞는 자막 환경을 설정해, 시청 환경에 맞춘 최적의 콘텐츠 경험을 제공받을 수 있다.
시각 장애인을 위한 '이어드림' 서비스는 메뉴 이동, 음량·채널 변경 등 기능을 음성으로 지원하며, 음성 안내 속도와 음조까지 조정할 수 있다. 개인의 생활 패턴에 맞춘 '맞춤형 음성 환경'을 제공해, 자율적이고 편리한 미디어 활용을 돕는다.
이번 서비스 확대는 모두가 동등하게 즐길 수 있는 미디어 환경을 만들기 위한 ESG 활동의 일환으로, LG헬로비전은 헬로tv를 통해 더 많은 사람들에게 정보와 즐거움을 제공할 계획이다.
임성원 LG헬로비전 상무는 "스마트 자막과 이어드림 서비스는 '모두의 접근성' 실현을 위한 대표적인 성과"라며, 앞으로도 ESG 경영 가치를 반영해 사회적 가치와 고객 가치를 확대할 것이라고 밝혔다.