LG CNS는 30일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 기업 고객 초청 행사 'AX 페어(AX Fair) 2025'를 열고 에이전틱 인공지능(AI)과 피지컬(Physical) AI 기반의 최신 AX(AI 전환) 혁신 사례를 소개했다고 밝혔다.
이날 LG CNS는 기업용 에이전틱 AI 플랫폼 '에이전틱웍스(AgenticWorks)'를 선보였다. 이 플랫폼은 6종 모듈로 구성, 기업의 에이전틱 AI 서비스 설계·구축·운영·관리 전 주기를 지원한다. 온프레미스(구축형)와 클라우드 환경 모두에서 활용할 수 있다. 에이전틱웍스로 구축한 'VoC(고객 리뷰) 분석 에이전틱 AI 서비스'를 사용하면 1000건 분류 시간을 기존 2일에서 약 40초로 단축할 수 있다고 회사 측은 발표했다.
김태훈 LG CNS AI클라우드사업부장(전무)은 "수백건의 AX 프로젝트 경험을 바탕으로 기업이 에이전틱 AI 서비스를 손쉽고 안전하게 구축, 운영할 수 있는 엔터프라이즈 플랫폼 '에이전틱웍스'를 개발했다"며 "목표 달성 중심의 에이전틱 AI 체제로의 대전환을 선도해 고객과 함께 미래를 설계하는 AX 파트너가 되겠다"고 말했다.
기조연설자로는 진요한 LG CNS AI센터장(상무), 임은영 LG CNS GenAI사업담당, 아이반 장(Ivan Zhang) 코히어 공동 창업자, 이화영 LG AI연구원 상무, 명현 카이스트(KAIST) 교수 등이 참여했다.
LG CNS는 피지컬 AI를 주제로 한 물류 RX(로봇 전환) 혁신사례와 로봇 지능화 과제 추진 현황도 공유했다.
회사가 스마트물류·팩토리 사업에서 제공하고 있는 오토스토어(AutoStore), 자율이동로봇(AMR) 등 로봇 사례와 피지컬 AI를 위한 시뮬레이션 기반 합성 데이터 생성·학습, 휴머노이드 로봇 활용 기술 등이 대표적이다.
전시 부스에서는 다양한 자율주행로봇(AMR) 기반 서비스와 휴머노이드 로봇 시연도 이뤄졌다. LG CNS는 원격제어, VLA(시각-언어-행동) 학습, 시뮬레이션 기반의 강화학습 등의 기술을 활용해 현장 데이터를 오픈소스 로봇 파운데이션 모델(RFM)에 학습시키는 자체 연구개발을 진행하고 있다. 이를 통해 물류센터 내에서 휴머노이드 로봇의 업무 동작을 고도화하고 있다.
LG CNS에 따르면 이날 행사에는 제조, 물류, 금융, 유통, 공공, 헬스케어 등 다양한 산업 분야 기업 관계자 1000여명이 참석했다.