LG유플러스는 키즈 전용 체험학습 플랫폼 '키즈토피아'(KidsTopia)가 지난달 기준 누적 가입 고객 200만을 돌파했다고 21일 밝혔다. 지난 1월 100만을 돌파한 데 이어 약 반년 만에 가입자가 두 배 이상 성장했다. 11개국 시장에 진출한 점이 사용자 증가의 긍정적 영향을 미친 것으로 분석된다.
키즈토피아는 가상 체험 공간에서 다양한 놀이 활동을 즐길 수 있는 학습 플랫폼이다. 인공지능(AI) 캐릭터와 대화하며 동물·자연·외국어 등을 배울 수 있다. 회사 측은 "기존의 일방향적인 동영상 학습에서 벗어나 가상공간에서 아이들이 좋아하는 체험활동, 놀이학습 등을 경험하며 재미있게 공부할 수 있는 점이 특징"이라고 전했다.
키즈토피아는 2023년 5월 국내 출시 이후 지속적으로 서비스 제공 국가를 확대해 왔다. 말레이시아·태국·필리핀·미국·일본 등을 비롯해 최근 호주·영국·뉴질랜드 등에서도 서비스를 제공하고 있다.
서비스 국가 확대에 따라 이용 고객 중 해외에서 접속한 비중도 지속 증가하고 있다. 키즈토피아 이용 고객 중 해외에서 접속한 비율은 지난해 6월 기준 42%에서 1년 만에 절반이 넘는 67%까지 올랐다. 특히 미국은 지난 3월에 비해 3개월 만에 이용자가 340%가량 느는 등 가파르게 성장하고 있다.
LG유플러스가 고객의 키즈토피아 이용 패턴을 분석한 결과, 다른 기업 및 기관과 협업해 선보인 콘텐츠에 대한 관심이 높은 것으로 나타났다. 지난 4월에 오픈한 '지구사랑탐사대 갯벌체험'은 필리핀·말레이시아 등 국가에서 접속한 비율이 약 40%에 달했다. 외국에선 보기 어려운 갯벌 생태계를 간접적으로 체험할 수 있다는 점이 인기를 끈 것으로 분석된다. K-팝(POP) 걸그룹 '이프아이' 홍보관도 오픈 약 3개월 만에 누적 방문자가 13만명을 돌파했다.
LG유플러스는 키즈토피아에 일일미션·도전 과제 등 앱 내 '게이미피케이션' 요소를 이달 초 강화했다. 게이미피케이션은 게임의 작동 원리와 디자인 요소를 적용해 콘텐츠를 즐기도록 유도하는 방식을 말한다. LG유플러스는 향후 아이들을 위한 애니메이션·ESG·첨단 과학 등 분야의 기업 및 기관과 협업해 콘텐츠를 제작할 계획이다.
김민구 LG유플러스 키즈토피아TF PM은 "해외 고객이 많이 유입되며 키즈토피아가 성장함에 따라 타 기업과의 다양한 콜라보도 진행할 수 있었다"며 "앞으로도 아이들이 직접 경험하고 소통하는 다채로운 콘텐츠를 통해 아이들과 부모 모두가 믿고 사용할 수 있는 글로벌 체험학습 플랫폼으로 자리매김하겠다"고 말했다.