메가존클라우드는 아마존웹서비스(AWS)와 이달 29일 서울 강남구 코엑스 스튜디오 159에서 'AI Connect 2025 세미나'를 열고 생성형 AI 전략을 제시한다고 18일 밝혔다.
세미나 주제는 '아마존 커넥트'(Amazon Connect)와 함께 여는 Next CX:생성형 AI로 진화하는 컨택센터'다. 이커머스·리테일·여행·숙박 업계 관계자 100여 명이 참석할 예정이다.
황인철 메가존클라우드 최고매출책임자(CRO)는 "AI 고객 응대 혁신과 관련한 시장 변화를 체감할 기회가 될 것"이라고 말했다.