LG전자는 LG 디오스 AI 오브제컬렉션 스템(STEM) 얼음정수 냉장고(이하 스템) 신제품을 출시했다고 8일 밝혔다. 냉장고를 꼼꼼하게 관리해주는 전문가 구독 케어 서비스를 한층 강화한 제품이다.
신제품은 용량, 색상 등에 따라 21개 모델이 제공된다. 가격은 스템 모델에 따라 400만~595만원이다. 구독으로 이용할 경우 6년 계약 기준 월 구독료는 8만900원~12만9900원이다. 일시불로 구매할 경우 케어 서비스는 별도로 선택해야 한다.
스템은 직수관으로 깨끗한 물을 공급하고 얼음을 만들어 제공하는 LG전자의 직수형 냉장고 브랜드다. 스템 냉장고를 구독하면 전문가의 방문을 통해 제품 관리를 받는다. 얼음정수 모델은 3개월, 베이직 모델은 12개월 주기로 필터 교체부터 직수관, 출수구, 제품 외부까지 꼼꼼하게 관리해준다.
올해부터는 얼음정수 냉장고 관리와 자주 열고 닫아 손상될 수 있는 도어 고무패킹(개스킷) 부분을 청소하고 전용 윤활유를 도포해 냉장고 밀폐력을 향상시켜 주는 고무패킹 관리가 추가됐다. 고객이 직접 관리하기 어려운 냉장고 뒷면 기계실은 36개월 주기로 냉각핀과 쿨링 팬의 이물과 먼지도 깨끗하게 세척해 준다.
신제품은 스템 냉장고의 위생 관리와 편의 기능이 한층 강화됐다. 기존보다 크기가 2배 커진 '퓨어 프레시 필터'는 냉장고 안 냄새를 탈취해 내부 환경을 쾌적하게 유지한다. 냉장고 문 4개는 일정 각도가 되면 자동으로 문을 닫아주는 '오토 클로징' 기능이 적용됐다.
신제품은 인공지능(AI)이 고객의 사용 패턴을 학습한 뒤 냉기를 조절하는 AI 신선케어 기능이 추가됐다. 냉장고를 많이 사용하는 시간대, 문을 여는 횟수, 문이 열려 있는 시간, 냉장고 문을 여닫은 전후 내부 온도 차이 등 각종 데이터를 학습한다. LG 씽큐 앱을 통해 스마트폰으로 육류, 생선, 야채 등을 최적으로 보관하도록 신선맞춤실 칸의 맞춤 온도를 설정할 수 있다. 고객이 자주 사용하지 않는 시간대에는 컴프레서 가동을 최적화하는 AI 세이빙 모드도 적용됐다.
백승태 LG전자 HS사업본부 키친솔루션사업부장(부사장)은 "음식과 물을 항상 신선하고 깨끗하게 보관하려는 고객들의 니즈에 집중했다"며 "눈에 잘 보이지 않고 관리하기 어려운 부분까지 AI와 전문가가 케어해주는 새로운 고객 경험의 기준이 될 것"이라고 말했다.