SK AX가 파르나스호텔의 디지털 전환을 위한 'SAP S/4HANA 기반 ERP(전사적자원관리) 컨설팅 및 구축 사업'에 착수했다고 20일 밝혔다.
이번 사업은 호텔 운영 전반을 하나의 ERP 시스템으로 통합해 객실, 식음료, 재무 등 주요 영역의 운영 효율성과 경영 투명성을 높이기 위한 목적이다. SK AX는 ERP 진단과 컨설팅부터 설계, 구축까지 전 과정을 주도하며 파르나스호텔의 운영 특성과 실무 환경을 반영한 ERP 시스템을 설계할 계획이다.
특히 이번 시스템은 향후 신규 호텔 개관이나 리테일, 레저 등 신사업 확대에도 별도의 추가 시스템 없이 유연하게 대응할 수 있도록 구조화된다. 구매부터 정산까지 전 과정을 실시간으로 모니터링하고 회계 마감 업무 자동화도 가능해진다.
또한 고객 데이터를 기반으로 한 인공지능(AI) 연계 마케팅 자동화 기능도 포함된다. 이를 통해 고객 이용 패턴을 분석하고 프로모션 기획부터 메시지 발송까지 마케팅 전 과정을 자동화할 수 있다.
황민정 SK AX 전략사업2본부장은 "이번 프로젝트는 파르나스호텔의 디지털 경영 체계 구축을 위한 사례로, 디지털 IT 파트너로서 역할을 다하겠다"고 말했다.