미국 조 바이든 행정부가 내년 1월 정권을 앞두고 마지막까지 빅테크(거대 기술 기업)를 겨냥한 반독점 공세를 이어가는 가운데, 마이크로소프트(MS)도 전방위적인 반독점 조사에 직면했다.
블룸버그통신은 27일(현지 시각) 복수의 익명 소식통을 인용해 미 연방거래위원회(FTC)가 클라우드 컴퓨팅, 소프트웨어 라이선싱(허가), 사이버 보안, 인공지능(AI) 제품 등과 관련해 광범위한 조사를 시작했다고 보도했다. 조사의 핵심은 MS가 오피스 및 보안 관련 인기 소프트웨어를 클라우드 서비스와 묶어 판매한 부분이다.
클라우드 소프트웨어에 접속하는 이용자 인증을 지원하는 MS의 보안 소프트웨어 ‘MS 엔트라 ID’와 관련, 경쟁사들은 MS의 라이선싱 조건이나 소프트웨어·클라우드 서비스 묶어팔기 등을 비판해왔다. 또 화상회의 서비스 업체 줌 커뮤니케이션 등은 MS가 엑셀 등 인기 소프트웨어 구매자에게 화상회의 소프트웨어 팀스를 무료로 제공하는 것은 반경쟁적이라고 주장해왔다.
앞서 파이낸셜타임스(FT)는 MS가 시장 지배력을 남용해 자사 클라우드 서비스인 애저 고객이 다른 경쟁 플랫폼으로 옮기지 못하도록 구독료 인상 등 징벌적 조건을 부과했다는 의혹에 대해 FTC가 들여다보고 있다고 보도했다. FTC는 1년여간 MS의 경쟁사·협력사와 비공식 면담을 진행했으며, 리나 칸 FTC 위원장의 승인을 거쳐 수백장에 이르는 정보 요구서를 MS 측에 보낸 것으로 전해졌다.
FTC 측 변호사들은 다음 주 MS의 경쟁사들을 만나 MS의 사업 관행에 대한 추가 정보를 확보할 예정이다. 다만 MS와 FTC 측은 블룸버그의 논평 요청에 입장을 밝히지 않았다.
블룸버그는 “반독점 조사에 적극적이었던 칸 위원장이 내년 1월 도널드 트럼프 차기 행정부가 들어서면서 물러날 것으로 보이는 가운데 마지막 공세를 펼치는 것”이라고 전했다.