LG전자가 미국 기업 간 거래(B2B) 생활가전 시장을 본격 공략해 3년 이내에 업계 '톱3′ 수준으로 도약한다는 계획을 발표했다.
LG전자는 27일(현지시각) 미국 라스베이거스에서 개막한 북미 최대 주방·욕실 전시회 'KBIS 2024′에서도 B2B 시장의 주된 거래선인 주택 건축업자의 관심을 사로잡는 데 주력했다.
류재철 LG전자 H&A사업본부장(사장)은 지난 27일 KBIS가 열리는 라스베이거스에서 기자간담회를 열고 "생활가전 기술과 서비스로 제품 포트폴리오를 고도화해 미국 B2B 시장을 공략하겠다"고 밝혔다.
이어 "맞춤형 고객경험을 제공하는 빌트인 제품, 에너지 고효율 기술력과 스마트홈 솔루션을 앞세워 2026년까지 미국 B2B 생활가전 시장의 톱3로 도약하겠다"라고 강조했다.
현재 미국의 생활가전 시장 규모는 약 400억달러(약 53조원) 규모로 추산된다. 이 가운데 B2B 시장은 약 20%에 달하는 70억달러(약 9조3000억원) 수준이다.
현 B2B 업계 5∼6위권인 LG전자는 전통 강자인 제너럴일렉트릭(GE) 가전 및 월풀과 함께 톱 3에 오르겠다는 방침이다.
대형 유통업체를 통해 소비자에게 판매하는 기업과 소비자 간 거래(B2C)와는 달리 B2B 시장에서 생활가전은 주로 건축업자를 통해 건축 현장에 공급된다.
류 사장은 "B2B 시장은 관계가 한번 맺어지면 '록인'(Lock-in) 효과로 인해 웬만해선 관계가 잘 바뀌지 않는 경향이 있다"며 "이 때문에 사업을 안정적으로 유지할 수 있는 장점이 있다"고 설명했다.
LG전자는 미국 동부(뉴저지)와 서부(나파밸리)에 건축업자를 대상으로 한 시그니처 키친 스위트 쇼룸을 두고 있으며 내년 중 중부(시카고) 지역에도 쇼룸을 추가한다는 계획이다.
류 사장은 "미국 생활가전 B2B 시장에 진입하기 위해 오랜 준비를 해왔다"고 했다.
정규황 LG전자 북미지역 대표는 "B2B 시장은 진입장벽이 높아 하루아침에 진출할 수 있는 시장이 아니다"라며 "기존 업체들이 맺어온 독점 계약을 타파하는 게 쉽지 않지만 지난 1년간 조직을 갖춘 만큼 진입장벽을 극복할 수 있을 것이라 생각한다"고 말했다.