SK텔레콤은 2일 사람처럼 소통할 수 있는 인공지능(AI) 서비스인 에이닷(A.)에 이미지 리트리벌 기술을 적용했다고 밝혔다.
SKT에 따르면 에이닷에는 장기기억 기술과 수집된 이미지와 한글 텍스트를 동시에 학습, 사람처럼 생각하고 스스로 표현할 수 있는 기술을 추가했다.
SKT는 사용자가 에이닷에 '배가 고픈데 뭘 먹을까' 라고 말하면 장기기억 기술을 활용해 '너 치츠피자 좋아하잖아, 치츠피자 먹는 건 어때?' 등으로 답한다. 또 친구처럼 사소한 정보를 기억하고 대화할 수 있는 감성 대화에 초점을 맞춰 친숙한 AI 경험을 제공한다.
SKT는 서비스의 정확도를 높이기 위해 한국어 기반 10억장의 '이미지·텍스트 쌍' 학습 데이터를 구축해 멀티모달 AI를 학습했다. 이는 국내 최고 규모이자 데이터 구축이다.
SKT는 에이닷 캐릭터에 펭수, 잔망루피, 뽀로로 등을 새롭게 추가하고 각 캐릭터에 AI 음성 합성 기술을 적용했다. 캐릭터 고유의 목소리와 유사한 AI 목소리를 제공한다. 또 영어교육기업 YBM, 야나두, 하얀마인드와 제휴해 영어학습 서비스 에이닷 튜터도 선보인다.
김용훈 SKT 에이닷 추진단 CASO(Chief A. Service Officer)는 "SKT는 앞으로도 에이닷을 통해 고객들이 더 친숙하고 친구 같은 AI를 경험할 수 있도록 하겠다"라며 "업그레이드된 AI 기능과 콘텐츠를 지속 선보일 수 있도록 노력하겠다"라고 했다.