"올해 TV 신제품은 단순히 최고 기술을 적용하는 것에 그치지 않고, 고객의 다양한 요구를 충족시키고 삶의 질을 향상시키는 데 목표를 뒀다."
한종희 삼성전자 DX(디바이스경험)부문장 부회장은 30일 사용자 경험을 중심으로 한 사업 비전과 2022년 TV 신제품을 공개하는 '언박스 앤 디스커버' 행사에서 "삼성전자가 추구하는 혁신은 항상 고객 경험으로부터 출발했다"라며 이렇게 말했다.
한 부회장은 "사용자가 새로운 제품이나 기술을 배우지 않아도 알아서 필요한 기능을 수행하는 서비스가 필요하다"라며 "사용자가 인지하지 못한 상태에서 각종 편의 서비스를 제공하는 '캄 테크(Calm Technology)'가 필요하다"라고 했다. 이어 "TV 같은 스크린도 앞으로는 보는 제품에서 즐기는 제품으로 개념이 바뀔 것이다"라며 "게임 콘솔과 가상의 놀이 공간, 업무 효율을 높여주는 파트너 겸 가정 내 기기들을 제어해 주는 허브로 진화하고 있다"라고 했다.
삼성전자는 이날 네오 QLED 8K와 사운드바 등 2022년 신제품을 소개했다. 네오 QLED 8K 는 삼성 TV의 혁신 기술이 모두 들어간 제품이다. 삼성전자 독자기술인 네오 퀀텀 프로세서 8K는 20개의 독립적인 인공지능(AI) 신경망이 영상의 각 장면을 분석해 입력되는 콘텐츠 화질에 상관없이 최적의 시청 경험을 제공한다.
명암비 강화 플러스(+)는 사람의 눈이 이미지를 인지하는 방식과 화질을 개선해 입체감을 높인다. 초미세 라이트 컨트롤은 영상 속 사물의 형태와 표면을 분석, 광원 형상을 최적화해 밝고 어두운 곳을 정밀하게 표현한다. 방의 조도에 따라 자동으로 밝기와 색온도를 조정하는 AI 컴포트 최적화는 편안한 시청 경험을 제공한다. 또 빛 반사를 낮춰 밝은 곳에서도 선명한 화질을 보여주는 눈부심 방지 기술도 적용했다.
삼성전자는 사용자 맞춤형 경험을 강화하기 위해 Neo QLED를 포함한 2022년형 스마트 TV에 스마트 기능과 새로운 유저 인터페이스를 대거 탑재했다. 삼성 스마트 허브는 다채로운 사용자 경험을 지원하기 위해 미디어·매직 스크린·게이밍 허브 콘텐츠를 한눈에 볼 수 있도록 구성했다.
미디어는 190개 이상의 무료 채널을 볼 수 있는 삼성 TV 플러스 등 다양한 엔터테인먼트 서비스를 하나로 통합한다. 매직 스크린은 주변 환경에 맞춘 배경화면을 제공하거나 예술 작품을 제안해 집안의 인테리어 효과를 높인다. 게이밍 허브는 원하는 게임을 즐길 수 있는 스트리밍 서비스와 최신 게임을 찾을 수 있는 디스커버리 기능이 있다.
삼성전자는 신제품 개발에서 유통·사용·폐기 등 모든 과정에 걸쳐 환경에 대한 영향을 고려, 지속 가능한 제품을 만들기 위해 노력했다. 제품 포장 단계에서 생활 소품으로 업사이클링이 가능한 에코 패키지를 통해 잉크 사용을 90% 줄였다. 친환경 리모컨은 신제품 TV 전 모델에 확대 적용됐다. 친환경 리모컨은 태양광, 조명, 스마트폰 충전기(C타입)로 충전할 수 있다.
한편 삼성전자는 이날 행사에서도 유기발광다이오드(OLED) TV를 내놓지 않았다. 삼성전자는 지난 25일부터 미국을 중심으로 OLED 스마트 TV를 포함한 2022년형 TV 신제품의 사전 주문을 진행하고 있다. 업계는 삼성전자 미국법인이 이달 말부터 OLED TV에 대한 정식 주문을 받을 것으로 예상하고 있다. 삼성전자 QD-OLED TV의 국내 출시 시점은 정해지지 않았다. 삼성전자는 전 세계 최대 시장인 미국에 QD-OLED TV를 먼저 출시하고 이후 한국을 포함한 아시아와 유럽 등으로 출시국을 넓힌다는 계획이다.