기업이 인공지능(AI)을 활용했을 때 매출, 부가가치가 높아진다는 연구 결과가 나왔다. AI 기술을 도입한 기업은 부가가치가 평균 약 7.6%, 매출은 약 4% 증가한 것으로 나타났다.
대한상공회의소 지속성장이니셔티브(SGI)는 8일 'AI 도입이 기업 성과 및 생산성에 미치는 영향 및 시사점' 보고서를 통해 이런 내용을 발표했다. 다만 AI 도입과 생산성 향상에서는 통계적으로 유의미한 수치가 드러나지 않았다.
이번 연구는 2017~2023년까지 통계청 기업활동 조사 데이터를 바탕으로 이뤄졌다. AI 미도입 기업, AI 도입 기업의 도입 이전, 도입 이후로 구분해 각 그룹의 매출·부가가치·노동생산성·총요소생산성 분포를 비교했다. 총요소생산성은 노동·자본 등 전통적 생산요소의 기여분을 제외한 기업 생산성을 측정하는 지표다.
보고서는 "AI 도입 기업은 전반적으로 미도입기업과 비교했을 때 높은 성과, 생산성을 보였다"며 "특히 도입 이후에는 상위 성과 기업과 고생산성 기업의 비중이 증가하는 경향이 두드러지게 나타났다"고 설명했다.
앞서 새 정부는 'AI 세계 3대 강국' 진입을 목표로 100조원 규모의 투자를 추진하겠다고 밝혔다. 대규모 투자로 AI 생태계를 구축해 생산성을 높이고 산업 경쟁력을 강화하겠다는 취지다.
보고서는 한국 기업의 AI 도입률이 2018년 2.8%에 그쳤지만, 생성형 AI가 등장하면서 2023년 6.4%로 늘었다고 설명했다. 산업별 AI 활용도는 정보통신업(26%), 교육서비스업(15.7%), 금융 및 보험업(15.5%), 전산업(6.4%), 제조업(4.0%) 등 업종별로 격차가 컸다.
대한상의 SGI는 "최근 주목받는 범용 AI 기술은 제조업 현장에서 요구되는 데이터, 설비, 환경 변수 등 복잡한 기술 데이터를 충분히 분석·활용하기에 한계가 있는 것으로 보인다. 산업에 특화한 제조 AI 기술 개발이 중요할 것으로 예상된다"고 말했다.