국민대학교 플랫폼 SME 연구센터는 네이버(NAVER(035420))와 함께 소상공인의 디지털 성장 사례를 담은 '디지털 상공인 리포트 2023′을 발간했다고 5일 밝혔다.
디지털 상공인(D-SME)이란 디지털 플랫폼을 기반으로 사업을 수행하는 상공인을 말한다. 소상공인부터 기업까지, 온라인 커머스 플랫폼에 입점한 사업자나 배달 플랫폼을 이용하는 식당 등이 이에 해당한다. 연구센터 분석 결과 국내 디지털 상공인의 규모는 약 170만명에 달한다.
'디지털 상공인 리포트 2023′은 ▲플랫폼을 통한 디지털 상공인의 다양한 성장 경로 ▲성장 경로별 사례 ▲디지털 상공인들의 공통점 및 경쟁력을 조사했다. 이번 리포트에는 디지털 상공인의 브랜드 성장 과정에 대한 인터뷰가 담겼다. 발간물은 네이버 기업 홈페이지와 플랫폼 SME 연구센터에서 확인할 수 있다.
연구센터는 네이버와 리포트 발간뿐만 아니라 디지털 상공인 교육 프로그램인 'D-SME 최고위 과정' 등 디지털 상공인을 위한 다양한 협력을 지속하고 있다.
국민대학교 플랫폼 SME 연구센터의 김도현 센터장은 "플랫폼은 디지털 상공인들이 디지털 기업가로서 성장하는 데 매우 중요한 수단이 되고 있다"며 "디지털 플랫폼을 활용해 자기 브랜드를 성장시키고자 하는 디지털 상공인들이 다른 브랜드의 사례를 통해 성장에 도움을 받을 수 있게 되길 바란다"고 말했다.
연구센터는 이달 15일 '디지털 시대, 소상공인의 성장을 돕는 플랫폼 서비스와 디지털 전환' 세미나를 개최한다. 이 자리에서는 소상공인들이 성장하는 과정에서 플랫폼의 역할을 살펴보고, 플랫폼 서비스의 효용과 나아갈 방향에 대하여 학계와 소상공업계가 의견을 공유할 예정이다.