여행 애플리케이션(앱)을 운영하는 마이리얼트립이 이달부터 모든 숙소 예약 서비스에 플랫폼 수수료를 없앤다고 4일 밝혔다.
마이리얼트립은 이 같은 내용의 '제로 마진' 정책을 이날 밝혔다. '플랫폼 수수료 0%' 정책은 국내외 호텔, 리조트, 한인 민박 등을 비롯해 국내 펜션까지 전 세계 1000여개 도시, 85만개 숙소 예약 서비스에 모두 적용된다.
마이리얼트립은 여행 경비 중 숙박비가 차지하는 비중이 높아, 고객들이 여러 비교 서비스를 이용한다는 점에 착안해, 합리적인 가격에 서비스를 제공하기 위해 플랫폼 마진을 없애게 됐다.
이번 정책을 시작으로 마이리얼트립은 국내외 단독 특가 상품에도 집중해 고객들이 다양한 서비스를 더욱 합리적인 가격에 선택 예약할 수 있도록 서비스를 확장할 방침이다.
이동건 마이리얼트립 대표는 "고객 만족을 위해 여행업계 최초로 최소한의 마진까지 모두 제거한 숙소 예약 서비스를 선보이게 됐다"며 "앞으로도 고객 경험을 강화할 수 있는 다양한 방식의 프로모션을 기획해 나갈 것"이라고 말했다.