우리나라의 제조업 수출에 따른 서비스 생산유발효과가 0.3으로 분석됐다. 중국(0.44), 미국(0.38), 일본(0.37), 독일(0.36) 등 주요 제조국 수준에 못 미쳤다.
한국무역협회 국제무역통상연구원은 이 같은 내용의 '제조업의 서비스화 사례와 우리 기업의 혁신 전략' 보고서를 21일 발표했다. 제조업의 서비스화는 기획부터 생산, 유통, 판매, 유지보수 등 모든 제조 과정에서 서비스를 더하거나 신규 서비스를 파생시켜 새로운 부가가치를 창출하는 것을 뜻한다.
국내외 기업들은 고객 맞춤형 제품, 스마트 팩토리와 디지털 트윈 등 솔루션 사업, 컨설팅, 공유·구독경제를 비롯한 제조업의 서비스화에 적극적으로 나서고 있다. 하지만 우리나라는 제조 서비스화율이 낮은 상태다. 제조업과 서비스업의 비중을 보면 우리나라는 15.6%로, 독일(48%), 미국(22.6%), 일본(17.6%) 등보다 낮았다.
수출 상품의 제조 과정에서 투입된 서비스 비중도 독일(36.5%), 일본(30.4%), 중국(29.7%), 미국(28.2%), 한국(27.9%) 순이었다. 이에 제조업 수출에 따른 서비스 생산 유발효과뿐만 아니라 서비스 부가가치 유발 효과 역시 우리나라(0.15)가 주요 제조 5국 가운데 가장 낮았다.
무역협회는 보고서를 통해 "제품과 서비스를 함께 제공할 때 수출 효과도 증대되는 만큼, 우리나라도 제조 서비스화에 더욱 적극적으로 나설 필요가 있다"고 조언했다. 우리 제조기업 가운데 서비스화가 진행된 기업은 그렇지 않은 기업보다 이윤율이 4~5%포인트 높고, 근로자 1인당 생산성도 1.3% 많았다.
무역협회는 우리 제조업의 서비스화 전략으로 ▲대-중소기업 간 기술 매칭 촉진 ▲스타트업 테스트베드 활성화 ▲원천기술·솔루션 개발 지원 ▲스마트제조 국제표준화 참여 ▲제조 서비스화 관련 통계 인프라 정비 ▲전문인력 양성 등을 제시했다.