한국GM(GM 한국사업장)은 9일 쉐보레 브랜드의 수입 제품 확대에 따라 정비 서비스 편의 개선을 위해 이달부터 '쉐보레 정비예약 전담 콜센터'를 운영한다고 밝혔다.
한국GM에 따르면 쉐보레 정비예약 전담 콜센터는 전화 한 통으로 서비스 예약이 이뤄지며, 정비 가능한 서비스센터와 정비 가능 일정 등을 확인할 수 있다.
운영 시간은 매일 오전 8시부터 오후 6시까지로, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 운영하지 않는다. 또 토요일과 일요일, 공휴일도 이용할 수 없다.
한국GM은 소비자가 직접 정비 예약이 가능한 쉐보레 홈페이지도 개선했다.
이용태 GM 고객 케어 및 서비스 부문 전무는 "쉐보레 정비예약 콜센터는 전국 400개 이상의 서비스 네트워크에 대한 예약을 일원화해 제공, 고객의 정비 편의성을 높인 것"이라고 했다.