풀필먼트 서비스 '품고'를 운영하는 두핸즈가 오픈마켓 토스쇼핑의 공식 물류 파트너로 선정됐다고 18일 밝혔다.
토스쇼핑은 별도 애플리케이션(앱)을 설치하지 않고 토스 앱에서 이용할 수 있는 쇼핑 채널이다. 올해 선보인 도착보장 서비스는 주문 다음 날 배송을 보장한다. 서비스를 이용하는 입점 판매자에게는 '내일 도착' 배지와 검색 결과 상단 노출, 판매 수수료 면제 등의 혜택을 제공한다.
품고는 네이버 N배송과 카페24 매일 배송, 지마켓 스타 배송 등 주요 커머스 플랫폼의 빠른 배송 서비스를 운영하며 축적한 경험을 토스쇼핑에 접목할 계획이다.
물류 서비스 안정성을 높이기 위한 자체 보상 제도도 운영하고 있다. 주문 처리와 입고, 재고 정확도 등 5개 핵심 기준을 충족하지 못하면 판매자에게 직접 보상하는 '5대 약속 보장제'다.
박찬재 두핸즈 대표는 "토스쇼핑에서 브랜드사가 빠르게 자리 잡기 위해 주말과 심야 트래픽을 매출로 전환하는 물류 역량이 필수"라며 "품고의 주 7일·24시 마감 인프라를 통해 브랜드사들이 물류 걱정 없이 매출 스케일업을 이룰 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.