중소벤처기업부는 보유하고 있는 소상공인 데이터를 활용해 '맞춤형 정책 알림 서비스'를 시범 운영한다고 9일 밝혔다.
이번 서비스는 정책 수행 과정에서 형성된 데이터를 기반으로 대상자의 업종·규모·이력 등 특성을 반영한 맞춤형 정보를 선별 제공한다. 공고 중심으로 운영된 정책 정보의 한계를 극복하고 생업에 바쁜 소상공인에게 선제적으로 관련 정보를 안내한다.
서비스는 '소상공인24' DB에 등록된 정보 중 정책정보 홍보 수신에 동의한 가입자 약 81만명을 대상으로 진행한다. 정책 대상 요건과 사업 특성을 고려한 지원사업 정보를 문자나 카카오톡으로 안내한다. 사업공고를 제때 확인하지 못하더라도 수요자 중심으로 정보를 전달한다는 계획이다.
첫 번째 맞춤형 정책 알림은 여성 1인 자영업자가 출산 후 지원받을 수 있는 고용노동부의 '고용보험 미적용자 출산급여 지원' 사업이다. 해당 사업은 소득 활동을 하지만 고용보험 미적용으로 출산 전후 휴가 급여를 지원받지 못하는 출산 여성에게 총 150만원의 출산급여를 지원하는 제도다. 여성 1인 자영업자 중 정책 정보 홍보에 동의한 약 10만명에게 12일 안내할 예정이다.
중기부는 이번 시범 운영을 시작으로 여성, 청년, 소공인 등 정책 대상별 지원 사업 정보를 단계적으로 확대할 예정이다. 중기부 사업은 물론 전 중앙부처와 지방정부의 소상공인 지원 사업까지 연계·안내하는 등 정책 정보 접근성을 높여 나갈 방침이다.
한성숙 장관은 "정보 부족으로 지원 기회를 놓치는 일이 없도록 정책 전달 체계를 전환하겠다"며 "소상공인들이 많이 사용하는 카카오톡을 기반으로 알림톡 서비스를 도입해 정책 정보 접근성을 높이고, 대상별·상황별 특성을 정교하게 반영한 맞춤형 정보를 제공하겠다"고 말했다.
이어 "중기부 사업은 물론 전 부처와 지방정부의 소상공인 지원 사업까지 유기적으로 연계해 하나의 통합 안내 체계로 고도화해 나가겠다"고 덧붙였다.