제일기획(030000)이 경찰청, 전기통신금융사기 통합대응단과 보이스피싱 범죄에 대한 경각심을 높이고 범죄 예방에 실질적으로 기여할 수 있는 대국민 제보 캠페인 '보이스 원티드(Voice Wanted)'를 전개한다고 17일 밝혔다.
경찰청과 제일기획은 비대면 범죄인 보이스피싱의 수법이 날로 진화하고 있지만 피싱범들의 목소리 지문, 즉 성문(聲紋)은 바꿀 수 없어 중요한 수사 증거가 된다는 점에 착안했다. 이에 최신 보이스피싱 음성 데이터를 수집해 범죄 예방 및 수사에 활용하기 위한 취지에서 이번 캠페인을 기획했다.
수사관 사칭, 마사지업소 사칭, 2인조 검찰 사칭 , 대출 빙자, 카드배송 빙자, 납치 빙자 등 실제 피싱범 목소리 지문에서 추출한 파형 그래프로 '가상의 몽타주'를 그려 이색적인 수배 전단 포스터를 만들었다.
이 포스터의 핵심 기능은 보이스피싱 수법을 알리고 제보를 유도하는 것으로, 수배 전단에 포함된 QR 코드를 스캔하면 실제 보이스피싱 사례 영상을 확인할 수 있고, 보이스피싱 통화 녹음 파일을 제보할 수 있다. 보이스피싱 전화가 오면 스마트폰 통화 녹음 기능을 켜고, 단답형으로 짧게 대화한 뒤 전화를 끊고 포스터의 QR코드를 통해 통화 녹음 파일을 제보하면 된다.
해당 포스터는 전국 경찰서, 은행, 통신사, 관공서 등에 부착되며, 제보를 통해 확보된 범인의 성문은 경찰대 치안정책연구소에 제공돼 음성분석모델 강화 및 범인 특정, 조직망 확인, 여죄 추적 등에 활용된다. 추후에는 통신사와도 데이터를 공유해 앱 내 경고, 알림 등 보이스피싱 피해를 사전에 차단할 수 있는 예방책이 될 수 있기를 기대하고 있다.
한편 국민의 재산과 안전을 위협하고 있는 보이스피싱 피해액은 2023년 4472억원에서 2024년 8545억원으로 91% 급증했다. 올해에는 10개월 만에 피해액이 1조원을 넘어섰다. 이에 정부는 지난 9월 경찰청·과학기술정보통신부·금융위원회 등 관계기관이 참여하는 범정부 합동 조직 '전기통신금융사기 통합대응단'을 공식 출범하고 보이스피싱 근절을 위한 종합 대응 체계를 가동하고 있다.