소상공인 10명 중 9명이 내년 경영 환경이 올해와 비슷하거나 더 악화될 것으로 전망했다. 고물가와 내수 부진 장기화에 대한 우려가 컸다.
중소기업중앙회는 지난달 4~21일까지 도소매업과 숙박·음식점업, 제조업 등 소상공인 800개사를 대상으로 실시한 '소상공인 경영실태 및 정책과제 조사' 결과를 16일 발표했다.
조사 결과 소상공인 51.3%가 내년 경영 환경이 올해와 비슷하다고 전망했고, 악화할 것이라는 응답도 38%에 달했다. 경영 환경이 호전될 것이라는 긍정 전망은 10.8%에 그쳤다.
올해 소상공인이 체감한 가장 큰 경영 부담 요인으로는 원자재비와 재료비 상승 등 고물가가 가장 많이 꼽혔다. 내수 침체로 매출 감소(48.0%), 인건비 상승과 인력 확보의 어려움(28.5%), 대출 상환 부담(20.4%) 등이 뒤를 이었다.
다만 소상공인 97.4%가 폐업을 고려하지 않는 것으로 조사됐다. 취업난과 노후 대비 등 생계형 창업 비율이 높은 현실이 반영된 결과로 분석된다.
소상공인의 온라인 플랫폼 활용도는 점차 확대되는 추세다. 전체 소상공인의 플랫폼 입점률은 28.1%로 전년 대비 3.5%p 상승했다. 숙박·음식점업의 플랫폼 활용 비율이 컸다. 플랫폼에 입점한 소상공인의 경우 전체 매출 가운데 플랫폼 매출이 차지하는 비율이 44.3%에 달했다. 도소매업과 제조업은 각각 20.3%, 15.5%로 집계됐다.
금융 부담은 여전히 컸다. 소상공인 4명 중 1명은 전년 대비 대출 규모가 늘었다고 응답했고, 대출을 이용 중인 소상공인 90%가 이자와 원리금 상환에 부담을 느끼고 있다고 답했다. 현재 이용 중인 대출 금리는 평균 4.4%로 나타났다.
올해 시행된 소비 촉진 정책에 대해서는 업종별로 체감도가 엇갈렸다. 숙박·음식점업은 절반 이상이 정책 효과를 체감했다고 응답했다. 그러나 도소매업(18.0%)과 제조업(8.5%)은 효과 체감 비율이 낮았다. 정책 효과를 체감한 응답자 중 상당수는 효과가 일시적이었다고 평가해 중장기적 지원 필요성이 제기됐다.
소상공인들이 가장 필요한 정책 과제로는 '내수 및 소비 활성화 지원'이 49.5%로 가장 많이 꼽혔다. 금융 지원과 판로 지원(41.5%)에 대한 요구도 이어졌다. 국회와 정부가 우선적으로 해결해야 할 과제로는 소비 촉진과 지역 경제 회복(52.1%), 인건비 상승과 인력 부족 문제(45.0%), 고금리로 인한 금융 부담 완화(42.8%) 등이 지목됐다.
추문갑 중소기업중앙회 경제정책본부장은 "고물가와 내수 부진 지속에 이어 고환율까지 겹쳐 소상공인 경영 환경이 어려워지고 있다"며 "민생회복 소비쿠폰 등 소비 촉진 정책이 일정 부분 효과를 보였으나 단기적 수준에 그친 만큼, 소상공인이 체감할 수 있는 중장기 성장 정책을 병행하는 것이 필요하다"고 말했다.