소상공인계가 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사태에 대해 강한 우려를 나타냈다. 2차 피해가 현실화될 경우 집단소송에 나서는 방안도 검토하고 있다.
소상공인연합회(소공연)는 4일 입장문을 내고 "고객들의 '탈쿠팡(쿠팡 탈퇴) 러시'로 인해 쿠팡 입점 소상공인들의 매출에 직접적인 타격이 예상되며 소상공인 브랜드 이미지와 고객 신뢰도 하락 또한 우려된다"며 "무엇보다 유출된 개인정보를 활용하면 소상공인들의 고객 정보에까지 접근할 가능성이 높아 영업 내역 유출도 크게 우려되는 상황"이라고 언급했다.
소공연은 "쿠팡 측의 진정성 있는 사과와 함께 책임지는 자세가 선행돼야 한다"며 "체계적인 보상과 소상공인 지원 대책 마련을 최우선으로, 보안 시스템 등 관리 체계를 원점 재검토하는 재발 방지 대책을 신속히 내놓아 달라"고 촉구했다.
그러면서 "이번 사태로 우려하던 소상공인들의 영업 내역 관련 해킹 피해가 발생한다면 쿠팡 입점 소상공인과 쿠팡 개인정보 유출 피해 소상공인들을 망라해 집단소송을 조직하는 등 피해 보상과 권익 보호를 위해 적극적으로 앞장설 방침"이라고 덧붙였다.