공영홈쇼핑이 소비자 혜택을 강화하는 방향으로 고객 등급 체계를 전면 개편한다.
18일 공영홈쇼핑에 따르면 현재 고객 등급은 ▲웰컴(신규) ▲패밀리(1회 이상 구매) ▲골드(2회&20만원 이상) ▲브이아이피(3회&30만원 이상) ▲에스브이아이(10회&100만원 이상) 총 다섯 등급으로 운영되고 있다.
이번 개편으로 중간 등급 달성 기준을 완화해 기존 3개월간 30만원, 50만원 이상 구매해야 부여했던 골드와 브이아이피 등급 달성 기준을 각각 20만원과 30만원 이상으로 낮췄다.
할인 혜택도 강화했다. 매달 ▲패밀리 3% 쿠폰 1장 ▲골드 5% 쿠폰 2장 ▲브이아이피 10% 쿠폰 1장, 5000원 쿠폰 2장이 제공된다. 쿠폰 적용 기준 가격도 기존 5만원 이상에서 4만원 이상 구매로 낮췄다.
최상위 등급인 에스브이아이피에게는 적립금 혜택도 주어진다. 상품을 구매할 때마다 결제 금액의 3%를 매달 최대 5000원까지 적립금으로 지급한다. 5만원 이상 구매 시 사용할 수 있는 15% 쿠폰과 4만원 이상 적용할 수 있는 10% 쿠폰 1장, 5000원 쿠폰 2장도 매달 발급된다.
공영홈쇼핑 관계자는 "개국 10주년을 맞아 더 많은 고객에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 등급 체계를 개편했다"며 "앞으로도 공영홈쇼핑만의 차별화된 혜택을 늘리고 소비자 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.