배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들은 배민 앱에서 시각장애인들의 접근성을 높이기 위한 기능을 개발했다고 19일 밝혔다. 인공지능(AI)이 앱에 올라온 음식 사진을 구체적으로 묘사해 음성 지원한다는 게 핵심 기능이다.
우아한형제들에 따르면 이번 기능은 AI가 이미지를 분석해 음식의 색감부터 구워진 정도, 주요 식재료의 시각적 형태 등을 음성으로 전달한다. 스마트폰 화면상 글씨만 읽어주던 기존의 스크린 리더 기능과는 전혀 다르다는 게 배민 측의 설명이다.
우아한형제들은 AI 스타트업 '커넥트브릭'과 협업해 이번 기능을 개발했다. 앞서 지난달 31일부터 지난 2일까지 양사는 서울 관악구 실로암시각장애인복지관에서 시각장애인 30명을 대상으로 테스트를 진행했다. 참가자들의 유용성 평가에서 이 기능은 5점 만점에 4.5점을 기록했다.
우아한형제들은 이 기능을 실제 서비스에 적용하는 방안을 검토할 방침이다. 김중현 우아한형제들 지속가능경영실장은 "서비스 본연의 기능을 강화해 사회적 가치를 실현하고 누구나 차별 없이 기술적 혜택을 누릴 수 있도록 '접근성 개선'이라는 사회적 책임을 적극적으로 실천해 나갈 것"이라고 했다.