롯데백화점이 10월 1일부터 9일까지 이어진 황금연휴 기간 동안 외국인 소비자 매출이 전년 동기 대비 40% 신장한 것으로 집계됐다고 12일 밝혔다. 롯데백화점이 9월 중순부터 본격적인 '중국인 관광객(유커) 맞이'에 나선 데 따른 결과다.
특히 명동 상권 핵심에 위치한 롯데백화점 본점은 '유커 효과'를 톡톡히 누렸다. 중국인 소비자 매출이 전년 동기 대비 45% 늘었다. 본점 9층 K-패션 전문관 '키네틱 그라운드'에서는 황금연휴 기간 동안 외국인 소비자 매출 비중이 80%까지 늘었다. 중국 소비자들은 '마뗑킴(MATINKIM)', '더바넷(The Barnnet)' 등 한국 디자이너 브랜드에 큰 관심을 보인 것으로 알려졌다.
이 기간 외국인 소비자를 대상으로 진행한 롯데상품권 증정 이벤트 수치를 살펴보면, 럭셔리 상품군에서도 외국인 소비자 매출이 절반 이상 늘은 것으로 집계됐다. 이 중에서도 중국인 소비자 매출이 90% 증가했다.
성수 상권과 함께 서울 관광의 '동쪽 벨트'를 형성하고 있는 롯데타운 잠실 역시 외국인 매출이 40% 증가했다. 기간 중 방문이 많았던 외국인 국적은 미국, 싱가포르, 러시아 순이었다. 달러 대비 원화 약세의 환율 영향으로 미국 소비자의 럭셔리 상품군 구매 매출이 전년 대비 35% 신장했다.
롯데백화점은 앞으로 외국인 관광객을 위한 혜택과 편의를 더욱 높일 예정이다. 관광객 방문이 가장 많은 롯데타운 명동의 경우 외국인 멤버십 프로그램을 새롭게 도입하고, 외국인 전용 라운지 조성 등 인프라와 서비스 혜택을 개선해 글로벌 고객 맞춤형 쇼핑 환경을 선보일 방침이다.
박상우 롯데백화점 영업전략부문장은 "오는 10월 말 열리는 경주 APEC 정상회의 기간 방한 외국인을 겨냥한 맞춤형 프로모션을 추가로 진행하는 등 앞으로도 롯데백화점이 외국인 고객들의 필수 쇼핑 관광지로 거듭나기 위해 다양한 콘텐츠를 적극 도입하겠다"고 했다.