더본코리아(475560)는 가맹점주가 임대료를 카드로 결제할 수 있도록 하는 서비스를 도입한다고 29일 밝혔다.
더본코리아에 따르면 지난 28일 서울 서초구 본사 별관에서 제2차 상생위원회를 열고 가맹점주 대상 '월세 카드 결제 서비스 도입'을 확정했다. 더본코리아 상생위원회는 가맹점 대표, 본사 임원, 외부 전문가로 구성된 공식 협의체다. 지난달 첫 회의를 시작으로 정례화를 통해 실질적인 개선책을 도출하고 있다.
이번 결정은 프랜차이즈 업계 최초 사례로, 가맹점주가 경영관리 플랫폼 '캐시노트'를 통해 월세를 카드로 결제할 수 있도록 지원하는 게 핵심이다. 이때 수수료는 더본코리아가 전액 부담해 점주의 유동성 확보를 지원한다.
이는 지난 소규모 점주 간담회에서 제기된 '불시에 발생하는 점포 운영비 공백'에 대한 대응책으로 마련됐다. 특히 지난 5월 발표된 300억원 상생 지원책과 지난달 결정된 배달 매출 사용료(로열티) 50% 인하에 이은 세 번째 대규모 지원 방안이다.
또 식자재 구매용 카드 결제 시스템도 도입할 계획이다. 이외에도 ▲민생 회복 지원 콘텐츠 제작 ▲고정 로열티 월 분납 전환 ▲수해 현장 지원 등 ESG(환경·사회·거버넌스) 활동 보고 ▲배달 수수료 개선 ▲전문화된 마케팅 지원 방안 등이 추가로 논의됐다.
이날 회의에 참석한 안진걸 민생경제연구소장은 "더본코리아는 프랜차이즈 업계에서 상징적 위치에 있는 기업"이라며 "어려운 상황 속에서도 모범적인 상생 모델을 함께 만들어가자"고 했다.
유효상 유니콘경영경제연구원장은 "회사의 방향성에서 점주와의 협력 의지가 강하게 느껴진다"며 "점주 제안이 실질적 제도로 이어지도록 노력하겠다"고 했다.
더본코리아는 향후 브랜드별 협의체 운영 및 소비자 보호 강화, ESG 연계 활동 등 실질적인 제도 개선과 현장형 상생 모델 구축을 이어갈 방침이다. 백종원 대표는 "시작 단계이기에 부족할 수 있지만 공정하고 평등한 협의 모델을 만들어 갈 것"이라며 "점주가 살아야 본사도 산다는 원칙에 따라 계속 쇄신하겠다"고 했다.