SPC그룹의 마케팅 솔루션 계열사인 '섹타나인(Secta9ine)'이 AI(인공지능) 스캐너 사업을 본격 확대한다고 8일 밝혔다.
AI 스캐너는 딥러닝(Deep learning·심층학습) 기반의 객체 인식 AI 기술을 활용한 제품인식 스캐너로, 고객이 상품을 계산대 위에 올려두기만 하면 1초 전후의 스캔을 통해 제품을 인식, 빠르게 결제까지 지원하는 기기다.
결제 및 대기 시간을 단축해 고객 편의성과 만족도가 크게 증대되고, 점주들은 휴먼 에러 최소화, 신규 직원 교육 시간 감소 등의 효과를 얻을 수 있다.
AI 스캐너는 제품을 사진 형태로 촬영해 서버와 주고받는 기존 스캐너들과 달리, 영상 카메라를 활용해 고객이 선택한 상품의 특징을 즉각 추출하고, 이를 미리 학습된 데이터에 매칭시켜 가격을 도출한다.
데이터 분석, 딥러닝, 알고리즘 기술 등 섹타나인만의 고도화된 자체 기술력이 집약된 결과물로, AI 스캐너의 제품 인식률은 98% 이상에 달한다.
섹타나인은 2019년부터 파리바게뜨, 패션5, 파리크라상 등 SPC 계열 브랜드 매장에 'AI 스캐너'를 운영 중이다. 올해 상반기 중 일부 파리바게뜨 가맹점에 AI 스캐너를 무상 공급해 테스트한 후 점차 확대해 나갈 계획이다.
또한, 외부로도 공급을 확대해 최근 베이커리 업체 '아티제(artisee)' 점포 5곳에서 'AI 스캐너'를 우선 시범 운영하기로 했으며, 향후 80여 개 전 매장으로 도입 확대를 논의하고 있다.
섹타나인 관계자는 "제품 결제, 초개인화 마케팅 서비스 등 식품·유통업계에서도 AI·빅데이터의 활용 범위가 무궁무진하다"며 "앞으로도 차세대 기술을 활용한 자체 서비스를 개발, 식음료와 프랜차이즈 사업에 최적화된 디지털 혁신에 앞장설 것"이라고 했다.