무신사가 인공지능(AI)이 글로벌 패션 트렌드를 분석해 상품을 추천하는 서비스 'AI 트렌드 큐레이션'을 선보인다고 3일 밝혔다.
그동안 이커머스 업계에서 활용된 AI 기술은 주로 사용자의 구매 이력이나 클릭 데이터를 분석해 관심 상품을 추천하는 개인화 추천 방식 중심이었다. 반면 무신사의 AI 트렌드 큐레이션은 플랫폼 외부의 패션·뷰티 트렌드 변화를 AI가 실시간으로 분석해 관련 상품을 제안하는 것이 특징이다.
이번 서비스는 명확한 구매 목적을 가진 소비자 중심으로 설계된 기존 검색 환경의 한계를 보완하기 위해 개발됐다. 무신사는 특정 상품을 찾기보다 최신 트렌드를 탐색하고 새로운 스타일을 발견하려는 '발견형 소비자' 수요가 늘고 있다는 점에 주목했다.
무신사는 여름철이 되면서 수요가 늘고 있는 캡과 야구 모자 등 모자 카테고리에 우선 해당 서비스를 적용했다. 향후 패션 및 뷰티 전 카테고리로 서비스를 확대할 계획이다.
무신사 관계자는 "AI가 시장의 맥락을 먼저 읽고 트렌드를 제시하는 능동형 쇼핑 시나리오의 첫 단추"라며 "시시각각 변화하는 트렌드에 실시간으로 대응하는 타임 투 마켓(Time-to-Market) 역량이 극대화될 것"이라고 말했다.
최근 무신사는 AI 기반 서비스 확대에 속도를 내고 있다. 올해 1월 'AI 네이티브' 신입 개발자를 공개 채용한 데 이어 3월에는 카카오와 손잡고 카카오톡 내에서 AI 기반 추천 서비스를 선보였다. 지난달에는 고객이 직접 광고 모델이자 제작자가 돼 AI로 콘텐츠를 만드는 '무진장 성공 기원 AI 광고제'를 개최했다.