롯데슈퍼가 쿠팡이츠와 손잡고 퀵커머스 시장 공략에 나섰다.

롯데슈퍼는 전국 170여개 점포에서 쿠팡이츠와 협업해 퀵커머스 서비스를 운영한다고 7일 밝혔다. 주거지역과 인접한 롯데슈퍼 점포망과 쿠팡이츠 배달 인프라를 결합해 온라인 장보기 시장의 즉시배송 수요를 확보한다는 전략이다.

지난 4일 서울 송파구에 위치한 롯데슈퍼 신천점에서 롯데슈퍼 직원이 배달 기사에게 주문 상품을 전달하고 있는 모습. /롯데슈퍼 제공

서비스는 쿠팡이츠 애플리케이션(앱)에서 상품을 주문하면 롯데슈퍼 직원이 매장에서 직접 상품을 포장하고 배달원이 고객에게 전달하는 방식으로 운영된다. 주문 접수 후 15분 내 상품 피킹을 마치고 1시간 내 배송하는 것을 목표로 한다. 운영 시간은 오전 10시부터 오후 10시까지로 점포별 상황에 따라 이용 가능 시간은 상이할 수 있다.

주문 가능한 상품은 신선식품, 가공식품, 생활용품 등 약 3000종이다. 큰 치킨, 김밥, 샌드위치 등 델리 상품도 판매한다. 최소 주문금액을 1만5000원으로 설정해 대량 장보기뿐 아니라 소량 구매가 필요한 1~2인 가구도 이용할 수 있게 했다.

이규환 롯데마트·슈퍼 퀵커머스운영팀장은 "롯데슈퍼가 가진 근거리 점포망과 쿠팡이츠의 배송 인프라를 결합해 고객에게 보다 편리한 장보기 경험을 제공할 수 있을 것"이라며 "향후 운영 성과와 고객 반응을 살펴 퀵커머스 서비스를 안정적으로 운영해 나갈 계획"이라고 말했다.