방탄소년단(BTS) 부산 공연을 앞두고 호텔업계가 외국인 예약 증가에 따른 특수를 누리고 있다. 부산 지역 주요 호텔의 외국인 투숙객 비중이 급증하는 것은 물론 회원 중심 리조트에도 개별 여행객(FIT) 유입이 늘고 있다.
3일 업계에 따르면 BTS 월드투어 '아리랑' 부산 공연이 열리는 12~13일 전후 부산 주요 호텔과 리조트 외국인 예약이 급증했다. 한화호텔앤드리조트가 운영하는 마티에 오시리아의 공연 기간(11~13일) 외국인 객실 예약 비중은 42%로 집계됐다. 지난해 같은 기간(0.2%)과 비교하면 200배 이상 증가한 수준이다.
6월 전체 외국인 이용 객실 수도 지난해 6월과 비교하면 약 10배 늘었다. 외국인 개별 여행객이 7.6배 증가했고, 지난해에는 없던 인바운드 단체 예약도 76실 발생했다. 공연 기간 전체 투숙률은 사흘 연속 만실에 가까운 상태다.
회원 중심 리조트인 한화리조트 해운대에서도 공연 효과가 나타나고 있다. 11∼13일 외국인 객실 예약 비중은 지난해 1.3%에서 올해 2.7%로 두 배 이상으로 늘었다. 특히 지난해 외국인 투숙객 대부분이 단체 관광객이었던 것과 달리 올해는 개별 여행객 중심으로 예약이 이뤄졌다.
롯데호텔앤리조트가 운영하는 시그니엘 부산과 롯데호텔 부산도 11∼13일 외국인 투숙객 비중이 전년 동기 대비 각각 약 40%포인트(P) 증가했다. L7 해운대 바이 롯데호텔 역시 외국인 비중이 약 15%P 늘었다.
파라다이스호텔 부산은 해당 기간 객실 예약률이 90%를 웃돌며 사실상 만실을 기록했다. 투숙객 가운데 외국인 비중은 약 70%에 달한다.
소노트리니티그룹이 운영하는 소노문 해운대 역시 외국인 투숙객 비중이 지난해 17%에서 올해 30%로 상승했다. 외국인 예약에 힘입어 객실 예약률은 만실을 기록했고, 지난해 같은 기간보다 12%P 상승했다.
이랜드파크가 운영하는 켄트호텔 광안리 바이 켄싱턴은 BTS 측이 지난 4월 부산 공연 일정을 공개한 직후 예약이 몰리면서 12~13일 객실이 모두 판매됐다. 11일과 14일 예약률도 90% 수준으로 집계됐다.
켄트호텔의 외국인 투숙객 비중은 지난해 20%에서 올해 50%로 뛰었다. 외국인 투숙객 가운데 70%는 중국·일본·대만 등 아시아권이고 나머지 30%는 브라질, 미국, 이탈리아 등 유럽·미주권 고객으로 나타났다.
호텔업계는 공연 관람에 관광·쇼핑·숙박을 결합한 체류형 여행 수요가 늘고 있는 점을 고려해 다양한 맞춤형 서비스를 선보이고 있다. 한화호텔앤드리조트는 웰컴 기프트와 관광 정보를 제공하고, 파라다이스 호텔은 테마 객실과 포토존을 운영한다. 롯데호텔앤리조트는 보랏빛 콘셉트 객실 패키지와 공연장 셔틀버스를 마련했고, 켄트호텔은 환전 및 다국어 안내 서비스를 강화했다.