GS리테일은 편의점 GS25의 지난해 외국인 결제 금액이 전년 대비 74.2% 증가했다고 29일 밝혔다.
방한 외국인 관광객이 팬데믹 이전 수준을 회복하면서 유통 시장에서 외국인 소비가 빠르게 확대되는 추세다.
GS25의 외국인 결제 데이터를 보면 모바일 기반 간편결제가 소비를 주도했다. 전체 결제 금액 가운데 97.7%는 알리페이와 위챗페이가 차지했다.
특히 중국인 관광객의 경우 춘절(2월)을 시작으로 노동절(5월), 여름방학(7~8월), 국경절(10월)까지 연중 유입이 지속되고 있고, 같은 시기 GS25 외국인 결제 매출도 늘었다.
지역별로는 서울, 제주, 경기 지역의 외국인 결제 매출이 전체 약 72%를 차지했다. 광역 단위 지역 내에서도 외국인 관광객이 밀집한 주요 관광지를 중심으로 특정 구, 군의 매출 비율이 높게 나타났다.
GS25는 외국인 관광객의 한국 체류 전반을 지원하는 맞춤형 서비스를 확대하고 있다. 인천공항, 명동, 성수 등 외국인 방문이 많은 점포를 중심으로 '케이(K)-편의점 가이드북'을 배포하고 외화 환전 키오스크, 부가세 즉시 환급(택스리펀드) 서비스 등을 제공하고 있다.
GS25는 춘절 시즌을 맞아 외국인 고객을 대상으로 프로모션을 진행한다. 알리페이 고객에겐 럭키 드로우 이벤트를 제공한다. 유니온페이 즉시 할인 프로모션은 국내 편의점 업계 단독이다. 고객 QR 스캔과 카드 등록 후 유니온페이로 결제하면 15%를 즉시 할인한다.
GS25 관계자는 "앞으로도 외국인 결제 수단 확대와 더불어 K-콘텐츠 특화 매장 확대를 통해 방한 관광객의 쇼핑 편의성과 체류 만족도를 동시에 높이며 글로벌 관광객 필수 방문 채널로 자리매김하겠다"고 말했다.