GS리테일이 운영하는 애플리케이션(앱) 우리동네GS의 지난달 월간 활성 이용자 수(MAU)가 431만명을 기록하며 역대 최고치를 경신했다고 11일 밝혔다.
지난달 MAU인 420만명을 한 달 만에 넘어선 수치로, 앱을 처음 출시한 2022년 10월과 비교하면 3배 가까이 성장했다. 지난해 말 대비로도 16% 증가했다.
앱 데이터를 분석한 결과, 가장 많이 이용된 기능은 QR 결제였다. 빠른 결제와 멤버십 자동 적립이 가능하고, GS페이에 계좌 및 카드를 등록하면 GS25·GS더프레시에서 할인과 추가 적립 혜택을 받을 수 있다.
다음으로는 검색 서비스가 많이 이용됐다. 원하는 상품 재고를 확인해 선점하려는 수요가 반영된 결과다. 가장 많이 검색된 키워드는 픽셀리, 젼언니, 아이스브륄레, 계란, 블루아카이브, 안성재 하이볼 등이다.
이 밖에도 매장에서 직접 상품을 찾아 수령하는 '픽업 서비스', 증정품을 보관·수령할 수 있는 '나만의 냉장고', '출석 체크' 기반 경품 이벤트 등 고객 참여형 기능도 높은 활용도를 보였다.
특히 픽업 서비스는 올해 들어 이용 빈도가 크게 증가했다. 지난달 기준 픽업 서비스 이용 빈도는 전년동월대비 36.3% 늘었다. 유통기한이 임박한 프레시푸드(FF)를 할인된 가격에 구매하는 마감할인 서비스 이용도 같은 기간 33.4% 증가했다.
전진혁 GS리테일 O4O부문장은 "우리동네GS 앱은 결제부터 쇼핑, 혜택까지 편의점 이용 전 과정을 편리하게 연결하는 핵심 플랫폼으로 자리 잡았다"며 "고객들이 많이 사용하는 기능을 중심으로 서비스 편의성과 혜택을 강화해, 일상 속에서 가장 먼저 떠오르는 생활 플랫폼으로 성장시키겠다"고 했다.