롯데마트는 지난 1년간 하노이센터점 매출과 방문객 수가 각각 15%, 10% 증가했다고 22일 밝혔다. 지난해 7월 그로서리(식재료) 전문점으로 매장을 재단장한 이후 성과가 수치로 나타난 것이다.
롯데마트는 베트남에 진출한 국내 유통사 중 유일하게 프랜차이즈가 아닌 직접 진출 방식을 선택했다. 한국의 유통 시스템과 베트남 소비 트렌드를 접목한 현지화 전략을 추진하고 있다. 하노이센터점은 즉석 조리 식품 공간인 '요리하다 키친'에서 떡볶이, 김밥, 닭강정 등 70여 종의 한국 음식을 포함해 450여 가지 메뉴를 선보이고 있다.
이 공간이 도입된 이후 1년간 즉석 조리 식품 매출은 직전 같은 기간보다 35% 이상 늘었다. 전체 즉석 조리 식품 매출에서 K(케이)푸드 비율이 40%에 달하며, 1년간 팔린 김밥이 10만줄, 떡볶이가 5만인분 이상이라고 롯데마트는 전했다.
또 고급화하는 베트남 소비자들의 식품 소비 추세를 반영해 딸기, 샤인머스켓 등에 이어 올해 참외를 새롭게 선보여 눈길을 끌었다.
롯데마트는 베트남 중남부 관광 도시인 나짱에 위치한 나짱점을 올해 말 그로서리 전문 매장으로 리뉴얼한다. 나짱 내 해변가에 위치한 골드코스트점은 관광객 특화 매장으로 운영해 상권 특성에 맞는 이원화 전략을 추진한다.
신주백 롯데마트 베트남법인장은 "롯데마트는 한국에서 성공한 그로서리 전문점 모델에 현지화 전략을 정교하게 접목해 의미 있는 성과를 내며 꾸준히 성장하고 있다"며 "앞으로도 K푸드와 K뷰티 등 차별화된 콘텐츠와 경쟁력을 바탕으로 베트남 시장 내 영향력과 경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다"고 밝혔다.