정호석 호텔롯데 신임 대표이사가 사내 게시판에 취임 후 첫 메시지로 본인만의 경영 포부와 함께 글로벌 경쟁력 강화를 위한 방향을 제시했다.
6일 호텔롯데에 따르면 정 대표는 지난 1일 취임과 동시에 이 같은 내용을 담은 취임사를 게시했다. 취임사에는 호텔롯데의 새 비전과 경영 전략도 담겼다.
특히 정 대표는 ▲본원적 경쟁력 강화 및 경영 체질 개선 ▲고객 중심의 서비스 혁신 ▲디지털 전환을 통한 업무 효율성 향상 ▲해외 시장 진출을 통한 호텔사업의 확장성 및 지속 가능성 확보 등을 내세웠다. 이를 위해 그는 "빠르게 실행하고 실질적인 일을 하는 진취적인 기업 문화를 만들어 갈 것"이라고 했다.
또 정 대표는 '측정할 수 없으면 관리할 수 없고 관리할 수 없으면 개선할 수 없다'는 원칙하에 업무의 수치화를 통한 효율성 제고를 약속했다. 그는 "임직원들과 적극적인 소통으로 고충을 나누고 해결책을 모색하는 리더십을 펼칠 것"이라며 "안정적인 경영 환경을 조성하고 임직원들이 자부심과 긍지를 느낄 수 있는 회사를 만들겠다"고 했다.
정 대표는 회사 안팎으로 전략·재무통(通)으로 평가받는 인물이다. 1966년생의 정 대표는 동국대 경제학과를 졸업한 후 1991년 롯데알미늄(구 롯데기공) 기획실에 입사했다. 이후 롯데 정책본부 운영실, 롯데 CP프로젝트 총괄 지원 부문장, 롯데물산 기획개발 부문장, 롯데지주 ESG경영혁신실 REVA(부동산 관리) 팀장 및 사업지원팀장 등을 거쳐 지난해부터 롯데지주 사업지원실장을 맡았다.
정 대표는 호텔의 해외 사업 확장에 박차를 가하는 동시에 위탁 운영 전략 본격화를 통해 리스크를 관리할 계획이다. 특히 롯데면세점, 롯데월드를 포함한 호텔롯데 법인을 총괄하는 법인 이사회 의장도 동시에 맡은 만큼, 사업부 간 통합 시너지도 높일 것으로 보인다.