중국 이커머스(전자상거래) 플랫폼 알리익스프레스(이하 알리)에 입점한 업체가 쿠팡의 로켓배송 이미지를 무단 도용해 판매한 것으로 확인됐다.
21일 관련 업계에 따르면 알리의 모바일 앱과 홈페이지에 올라온 다수의 상품을 쿠팡이 직수입해 이른바 ‘로켓배송’으로 판매하는 것처럼 표현돼 있었다. 실제로 해당 판매 페이지에는 로켓배송 로고 이미지와 함께 ‘쿠팡이 직접 수입했어요’와 같은 문구가 적혀 있기도 했다.
쿠팡은 알리 측에 판매 중단을 요청할 예정이다. 쿠팡 관계자는 “당사의 상표 및 당사에서 촬영 및 제작한 이미지를 무단으로 사용해 상표권 및 저작권을 침해했다”며 “적법한 절차에 따라 해당 상품 및 유사 상품 판매 중단을 요청할 예정”이라고 말했다.
이에 알리는 내부 규정에 따라 해당 상품 페이지를 즉시 삭제 조치한 상태라고 전했다. 알리 관계자는 “해당 상품은 당사가 아닌 제3자 판매자에 의해 판매되는 상품으로, 해당 판매자에 대한 추가적인 페널티 조치도 절차에 따라 진행할 예정”이라고 했다.
이어 “추가 피해를 방지하기 위해 진행한 모니터링을 통해 타사 플랫폼에서도 자사 로고와 상품 페이지가 남용되는 사례 등을 발견했다”며 “제품 모니터링 및 플랫폼 내부 규정 등도 강화할 계획”이라고 덧붙였다.