지난해 국내 소비자들의 C-커머스(중국의 온라인 전자상거래 업체) 구매액이 약 3조3000억원을 기록했다는 조사 결과가 17일 나왔다. 애초 국내 소비자들의 해외 e커머스 구매액은 관련 통계 작성 이후 줄곧 미국이 가장 큰 수치를 기록해왔으나 지난해 처음으로 중국에 역전당했다.
한국경제인협회가 이날 발표한 최근 5년 글로벌 e커머스 시장 현황 분석에 따르면 지난해 국내 소비자들의 e커머스 구매액은 3조2870억원으로 전년 1조4860억원 대비 121% 증가했다. 미국은 2021년 2조71억원으로 최대치를 기록한 이후 감소해 지난해 1조8570억원을 기록했다.
한국의 e커머스 시장 규모가 커지는 가운데 C-커머스의 진출이 활발해진 데 따른 것으로, 월간 이용자 수(MAU)를 기준으로 한 국내 e커머스 플랫폼 순위에도 중국 업체가 다수 진입했다. 지난해 1월 5위를 기록했던 알리익스프레스는 지난달 기준 MAU가 830만명으로 증가하며 2위에 올랐고, 4위에는 797만명을 기록한 테무가 자리했다.
알리익스프레스가 5위를 기록했던 2023년 1월 기준 e커머스 MAU 순위에는 1위 쿠팡, 2위 11번가, 3위 G마켓, 4위 티몬 등이 자리했으나, 지난달에는 쿠팡이 1위를 유지하는 점을 제외하고는 순위가 모두 바뀌었다. 지난달 e커머스 MAU 순위 3위에는 800만명을 기록한 11번가가, 5위에는 568만명을 기록한 G마켓이 자리했다.
C-커머스 업체들은 이러한 성장세를 바탕으로 높은 매출액 성장률을 기록하고 있는 것으로도 조사됐다. 징동닷컴, 알리바바, 핀둬둬(테무 모기업) 등 중국 e커머스 주요 3사의 최근 5년간 매출액 성장률(CAGR) 평균은 연 41.0%로 글로벌 e커머스 시장의 연평균 성장률(14.6%) 보다 2.8배 높았다.
주요 C-커머스사의 각각의 최근 5년간 CAGR은 징동닷컴 18%, 알리바바 26%, 핀둬둬 79% 등으로 나타났는데, 이들 업체는 지난해 글로벌 e커머스 회사들의 매출 순위에서도 1위 아마존의 뒤를 징동닷컴, 알리바바, 핀둬둬 순으로 나란히 이었다. 5위는 쿠팡으로 조사됐다.
한경협은 세계 e커머스 시장이 급속도로 변화하고 국내 시장에 대한 C-커머스 플랫폼의 장악력이 빠르게 커지는 상황에서 ▲규제중심의 유통정책 개선 ▲소비자 보호 강화 ▲국내 중소 유통·제조사 지원 등의 대응 방안 등을 마련해야 한다고 주장했다.
특히, 국내 유통기업의 활동을 제한해 역차별 논란이 있는 규제 중심의 유통산업발전법을 경쟁력 강화 중심으로 개선해야하며, 위해 식·의약품, 가짜 상품, 청소년 유해매체, 개인정보 침해와 같은 소비자 피해를 최소화하기 위해 외국 온라인플랫폼의 소비자보호의무 이행 현황 점검을 강화해야 한다고 강조했다.
개인정보보호와 관련해서는 C-커머스 업체들이 중국국가정보법에 따라 e커머스 사업으로 확보한 정보를 필요시 중국 정부에 제공해야 하는 의무가 있는만큼 정보 유출의 우려가 존재한다고 지적했다.